Nada que decir sobre el servicio de pedido/entrega. Rápido, conforme. Para la calidad del trampolín, esperaremos unos meses de uso.
Belsey P.
4/5
11 mai 2015
Buen sitio. Algo caro, pero es de calidad.
Joan L.
5/5
11 mai 2015
muy profesional, muy contento con la calidad del trampolín y finalmente la facilidad para poner en funcionamiento el producto (pude montarlo solo gracias al manual y sobre todo a la pinza de resortes. Único pequeño "B MOL" la fijación de la red de protección en la base no está muy clara en el manual.
Rolande B.
4/5
11 mai 2015
He seguido al pie de la letra sus instrucciones de montaje, ya que no son muy claras, las diferencias de piezas no están numeradas y además, los cubre postes de tela verde dicen que hay que ponerlos después de fijar los postes, cuando hay que ponerlos antes porque los postes son altos y no somos lo suficientemente altos para ponerlos. ASÍ QUE NOS HEMOS VISTO OBLIGADOS A DESMONTAR. Gracias por la eficacia.
Sebastien L.
4/5
11 mai 2015
Material conforme al pedido y de muy buena calidad (compra para reemplazar otro trampolín). La entrega deja que desear. La atención telefónica y la toma de cita se realizaron perfectamente, el horario pudo ser ajustado por la mañana y el conductor lo respetó. Pero no pudo (no quiso) tomar el camino de acceso a mi casa, así que tuve que llevar mi carretilla y finalmente bajar mi coche para subir el paquete. El conductor no tenía un carrito y no me ayudó a descargar el paquete (¡un trampolín pesa bastante!). Manifiestamente fui el último cliente, el camión estaba casi vacío. Ya he tenido entregas, es la primera vez que tengo que ir a buscar la entrega al final de mi camino, afortunadamente el repartidor de combustible no me obliga a hacer idas y venidas con un balde.
Florence F.
4/5
11 mai 2015
Compra de una tela de salto. Antigua desgastada. Buen recibimiento, producto recibido correspondiente a lo que hemos pedido, entrega rápida, buen sitio a recomendar.
Maxime N.
5/5
11 mai 2015
Recibimos el trampolín rápidamente, este cumplía con nuestras exigencias. De hecho, lo compramos para nuestra hija de 3 años y queríamos poder usarlo entre adultos también. El modelo comprado fue el Booster 490. Estamos completamente satisfechos. Además, el servicio al cliente es excelente, ya que a la entrega un resorte defectuoso fue reemplazado rápidamente.
Philippe B.
4/5
11 mai 2015
Entrega ok, repartidor simpático, producto conforme a las expectativas de toda la familia. Pero cuatro ganchos de redes de protección rotos en las primeras horas.
Fred D.
4/5
11 mai 2015
muy servicial y amable
Anne M.
5/5
11 mai 2015
¡Muy buen producto! Veremos la calidad a largo plazo. Por ahora no estamos decepcionados con este trampolín. ¡Mis hijos están encantados! Sin problemas con la entrega.
Estelle D.
4/5
11 mai 2015
el kit de anclaje es un poco ligero. Debía recibir un tampo foot gratis, no lo he recibido. Buena calidad de trampolín.
Corinne G.
3/5
10 mai 2015
una promoción de trampolín y el trampo foot a la entrega no hay trampolín foot porque se olvidó un código durante el pedido llamo y hoy tengo el trampolín foot gratis pero aún así pago 12 euros de gastos de envío para mí no es gratis, es astuto, sin embargo, mi hijo se divierte en su trampolín
Réponse de Jump In Spain- 13 mars 2015
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario y estamos encantados de ver que su hijo disfruta plenamente de su trampolín Jump'Up 430. Para el trampofoot, se ofrece cuando aplicas el código "TRAMPOFOOT5" en tu carrito. Tu pedido se transmite automáticamente a nuestro servicio de preparación y sin el código, nuestra preparación no incluye el trampofoot, lamentablemente. Estamos dispuestos a ofrecer siempre este artículo (valor 45 €) pero los gastos de envío siguen siendo a tu cargo ya que no aplicaste el código durante tu pedido. Lamentamos no poder hacer otra cosa y te beneficias del trampofoot a un costo menor y no por 57 €. El equipo de France Trampoline.
Sandra D.
5/5
10 mai 2015
Entrega seria, el trampolín es de muy buena calidad, montaje fácil y claro, nuestros hijos y nosotros los padres estamos felices con esta compra.
Pierre B.
5/5
9 mai 2015
Producto bien diseñado, bien realizado y presentado, documentación muy clara (excepto para la escalera cuya calidad no está a la altura del resto del suministro) buena reactividad y plazos respetados
Karim D.
3/5
8 mai 2015
Entrega y contacto totalmente correctos. Pero el repartidor no ofreció llevar el paquete a mi casa desde mi portal, son 80 metros a recorrer con el paquete. Cierto, el paquete pesaba solo unos diez kilos, pero por cortesía sería más correcto ofrecer llevar el paquete hasta la casa.
Réponse de Jump In Spain- 25 janvier 2015
Hola, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el repartidor. Sin embargo, no está obligado a llevar el paquete a su casa, lamentablemente. Esto es válido para cualquier transportista. Por razones de responsabilidad, debe entregarlo a pie de la dirección de entrega, lo que hizo según su comentario. Le pedimos disculpas por esto y esperamos que el producto pedido cumpla con su total satisfacción. El equipo de France Trampoline.
Stephane L.
5/5
8 mai 2015
muy bueno. muy rápido. es serio. muy profesional
Fabrice C.
5/5
8 mai 2015
Teniendo dudas sobre la compatibilidad con mi trampolín, del producto que consideraba comprar, contacté por teléfono y la persona que atendió mi solicitud fue muy amable. Luego, la toma en cuenta y el tratamiento rápido de mi pedido, además de un buen sentido comercial. Entrega sin problemas. Gracias.
Sophie B.
5/5
8 mai 2015
Mi pedido llegó muy tarde. El servicio ofrecido fue muy reactivo
Francis B.
4/5
8 mai 2015
instrucciones de montaje no lo suficientemente precisas. Punto particular sobre la instalación de las extensiones.
Bernadette P.
4/5
8 mai 2015
Recogida en la plataforma logística. Personal en el lugar dinámico y profesional.
Carole C.
5/5
8 mai 2015
muy buenos servicios del trampolín. Respuestas técnicas buenas y disponibilidad de los empleados para responder a las preguntas. El servicio postventa fue atendido rápidamente. En general, recomiendo encarecidamente esta empresa.
Jean Pierre G.
5/5
8 mai 2015
excelente servicio pero realizado por teléfono porque quería más información sobre el producto, su línea de atención funciona perfectamente, sin espera, y servicio impecable. Los productos son buenos, en mi caso el trampolín no tenía ninguna marca y la tela corresponde perfectamente a mis 88 resortes y diámetro de 4.27M
Dominique L.
5/5
8 mai 2015
muy bien
Thierry R.
5/5
8 mai 2015
Muy buen producto, excelente calidad. Entrega rápida
Nadege A.
5/5
7 mai 2015
Muy cordial y eficaz. Servicio postventa muy competente y entrega rápida. Muy contenta.
Emmanuelle G.
4/5
7 mai 2015
Buena reactividad del proveedor
Cyrille G.
4/5
7 mai 2015
Muy buena prestación
Christian E.
5/5
7 mai 2015
Muy buena opinión, aprecié mucho la llamada de su empresa justo después de haber realizado el pedido. La persona quería confirmar las medidas del producto. También aprecié la rapidez y la calidad de la entrega.
Agnes L.
5/5
6 mai 2015
Muy buena acogida y consejo tanto para la compra como para el servicio postventa.
Eric B.
4/5
6 mai 2015
-
Eric Z.
5/5
6 mai 2015
Muy buen servicio al cliente, a pesar de un error de mi parte en mi pedido, France Trampoline me llamó para corregir mi error. Muy agradablemente sorprendida.
Deirdre P.
5/5
6 mai 2015
En el sitio web encontré toda la información necesaria para elegir un accesorio para un trampolín que no venía de France Trampoline. El pedido fue fácil, la entrega según el plazo indicado. Tuve que volver a llamarlos para una precisión sobre la instalación del accesorio. Fui recibida con amabilidad y competencia. Solo puedo recomendar FRANCE TRAMPOLINE.
Stephane C.
5/5
6 mai 2015
prestaciones y consejos de calidad que significan una empresa de confianza
Henri H.
5/5
6 mai 2015
Tela de salto pedida como pieza de repuesto; que se adapta muy bien al modelo de trampolín que tenemos y que además es fácil de instalar.
Ophelie L.
5/5
6 mai 2015
Seriedad, rapidez en el tratamiento y envío de los artículos. Entrega rápida y cuidada. Productos de excelente calidad.
Frédéric P.
5/5
5 mai 2015
Paquete muy cuidado recibido rápidamente.
Franck V.
5/5
5 mai 2015
Sitio fácil de usar y respeto de los plazos de entrega.
Alexandra D.
5/5
5 mai 2015
Muy buen producto, embalaje perfecto, entrega rápida. En resumen, de gran calidad! El trampolín es muy fácil de ensamblar y ya hace la felicidad de los niños.
Pascal A.
5/5
5 mai 2015
protección de trampolín perfecta y sólida
Anne C.
4/5
5 mai 2015
El tiempo entre el pedido y la entrega fue más rápido de lo que pensaba. Estoy muy contenta.
Amelie U.
5/5
5 mai 2015
¡Muy bien! Mi producto no estaba disponible de inmediato, me contactaron por teléfono para saber si quería cambiar de modelo (color) o esperar... Producto bien embalado, muy buena calidad, ¡lo recomiendo!
Christina S.
5/5
5 mai 2015
Entrega rápida. Trampolín de calidad y fácil de montar.
Maite G.
5/5
5 mai 2015
muy bien
Hervé B.
4/5
5 mai 2015
Buena información por teléfono Entrega impecable Producto excelente
Gregory D.
5/5
5 mai 2015
Muy bien, rápido y serio
Marilyne R.
5/5
5 mai 2015
Equipo serio que realiza un excelente seguimiento. Los interlocutores son amables y serviciales, la calidad de los productos es impecable, estoy esperando ver a largo plazo.
Frédéric G.
5/5
5 mai 2015
Eficaz y rápido.
Cécile G.
5/5
5 mai 2015
Desde el pedido hasta la entrega, todo salió bien. El montaje fue largo pero fácil siguiendo las indicaciones y los niños están realmente encantados.
Vanessa L.
5/5
5 mai 2015
Agradezco al equipo de France trampoline por su servicio, he necesitado varias veces su servicio por teléfono. No tengo nada que decir, equipo muy profesional y humano, nada que decir, envío rápido.