Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21776 opiniones de clientes
5/5
1 de septiembre de 2015
Sitio a la altura de mis expectativas y material a la misma altura. Instrucciones de montaje explícitas. Nada que decir.
5/5
1 de septiembre de 2015
muy satisfecho con todo (la atención, el material, ...) excepto con su repartidor o transportista.
5/5
1 de septiembre de 2015
Estamos encantados con nuestra compra: atención telefónica profesional, entrega rápida, trampolín de calidad... todo fue perfecto para el décimo cumpleaños de mi hija. ¡Gracias!
5/5
1 de septiembre de 2015
Muy satisfecha tanto en el contacto como en la calidad
5/5
1 de septiembre de 2015
Excelente material, excelente interlocutor, Nada que decir, solo satisfecho de no haber comprado un trampolín en una gran cadena nacional...
5/5
1 de septiembre de 2015
Al realizar el pedido, me equivoqué de referencia y al llamar al servicio al cliente mi pedido fue cambiado. entrega rápida y cuidada (pedido el lunes y entrega el jueves). la calidad está a la altura, un poco largo de montar, pero después es un placer. recomendable.
3/5
31 de agosto de 2015
Hemos recurrido a una empresa especializada y elegimos un trampolín caro para tener calidad y hemos quedado muy decepcionados. Especialmente en lo que respecta al marco: los agujeros para el atornillado no están alineados, tuvimos que comprar un taladro para agrandarlos y alinearlos entre sí. Los orificios probablemente se realizaron antes del curvado de los tubos y no después como debería haber sido. También tuvimos que comprar un macho para rehacer gran parte de las roscas. En resumen, mucho material que comprar cuando el manual indica que no se necesita ninguna otra herramienta. En lugar de unas pocas horas, el montaje del marco solo tomó toda una tarde (unas 7 a 8 horas). Para una empresa especializada y por el precio, ¡la calidad no está a la altura!
Respuesta de Jump In Spain - 4 de junio de 2015
Señor, Nuestra conversación telefónica de hoy ha permitido resaltar un defecto en el marco del trampolín, que fue solucionado por su parte, sin solicitar nuestros servicios. Insistimos en la total disposición de nuestro servicio de atención al cliente, que forma parte integral de nuestra empresa, y que permanece a su disposición por teléfono o por correo electrónico. Seguiremos a disposición de nuestro cliente para cualquier solicitud adicional.
4/5
31 de agosto de 2015
Buen servicio: material entregado en buen estado dentro de los plazos comunicados al realizar el pedido.
4/5
31 de agosto de 2015
RAPIDEZ DE ENTREGA MUY BUEN MATERIAL MANUAL NO SUFICIENTEMENTE DETALLADO PARA EL MONTAJE DE LOS MUELLES
5/5
31 de agosto de 2015
Buena comunicación por teléfono, muy amable y eficaz. Envío en los plazos previstos, paquete bien embalado.
5/5
30 de agosto de 2015
Calidad del servicio y profesionalismo garantizados.
5/5
29 de agosto de 2015
Muy buen contacto, entrega rápida, material de calidad, felicidad absoluta de nuestros dos hijos de 9 y 11 años
5/5
29 de agosto de 2015
Nada que decir, buen servicio, rápido, eficaz
5/5
28 de agosto de 2015
atención impecable. Producto de muy buena calidad
5/5
28 de agosto de 2015
Servicio postventa perfecto, rápido, muy contento con el trampolín. Muy serio, recomendable. Mi hija rompió sin querer un extremo de plástico, una llamada telefónica en la que me pidieron que tomara la foto del objeto roto y la enviara. 48 horas después recibí la pieza sin pagar nada. Muy positivo.
5/5
28 de agosto de 2015
La entrega fue mucho más rápida de lo previsto. Al recibir el trampolín, uno de los paquetes estaba dañado. Se lo mencionamos al repartidor, lo anotamos por escrito. Al contactar al servicio de atención al cliente, la atención fue muy amable, les envié fotos de la escalera que estaba torcida... ¡En unos días recibí una nueva! Sin discusiones, sin necesidad de insistir muchas veces... ¡Realmente genial! Los productos pueden ser un poco caros en comparación con otros, pero la calidad de los productos y la reactividad están a la altura... La red de protección es genial, está perfectamente tensada incluso en la parte superior... además se puede fijar justo al borde de la lona o después de los muelles... para la seguridad y según la edad de los niños es un plus...
5/5
28 de agosto de 2015
Tratamiento del pedido muy rápido. Hemos pedido piezas de repuesto después de 5 años de uso intenso. Después del primer pedido, otro cambio de pieza resultó urgente. France Trampoline nos ofreció los gastos de transporte. ¡Gracias!
5/5
28 de agosto de 2015
Buena recepción de nuestra mercancía
5/5
27 de agosto de 2015
muy satisfecho
4/5
27 de agosto de 2015
Embalaje y entrega satisfactorios. Este trampolín nos parece de buena calidad en comparación con el de nuestros vecinos y lo veremos en uso. Los dibujos del manual de montaje deben mejorarse para una mejor comprensión y permitir un montaje más rápido (entre dos tardamos 6 horas...) Muy buena atención del servicio postventa que nos envió rápidamente 2 pequeñas piezas que habíamos roto al apretar demasiado. Nuestros nietos (11 y 8 años) están encantados con este trampolín.
Respuesta de Jump In Spain - 14 de junio de 2015
Hola, Podemos entender que algunos dibujos puedan ser difíciles de entender, por lo que es posible contactarnos por teléfono para cualquier precisión y así reducir considerablemente el tiempo de montaje. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que seguramente ayudará a más de uno.
5/5
27 de agosto de 2015
servicio excelente y de calidad.
5/5
27 de agosto de 2015
El trampolín llegó rápidamente, es de buena calidad, sin sorpresas desagradables.
5/5
27 de agosto de 2015
¡Siempre profesional! Soy cliente desde hace al menos 5 años, y todo siempre es perfecto, consejos, entrega, ¡bravo!
5/5
27 de agosto de 2015
servicio rápido e impecable
3/5
27 de agosto de 2015
Aún no recibido, dieron una fecha a partir de y las personas querían entregar antes de la fecha de nuestro regreso. Entrega a partir del miércoles 26.08.2015.
Respuesta de Jump In Spain - 26 de junio de 2015
De hecho, es posible indicar una fecha de entrega deseada, lo cual lamentablemente no fue subrayado por nuestros servicios. Afortunadamente, la entrega se realizó la última semana de agosto. Agradecemos a nuestro cliente por este comentario que nos ha permitido mejorar nuestro servicio de procesamiento de pedidos.
5/5
27 de agosto de 2015
Material de excelente calidad, entrega a tiempo. Ningún problema que reportar. El trampolín es de una calidad muy superior a todo lo que se encuentra en la "gran distribución". ¡Producto a recomendar!
5/5
26 de agosto de 2015
rapidez
5/5
26 de agosto de 2015
Entrega rápida, atención al cliente amable, rápida y eficaz.
5/5
26 de agosto de 2015
muy buena calidad de productos, trampolín y sus accesorios muy bien embalados. El personal es serio y cumple con sus compromisos.
4/5
26 de agosto de 2015
plazo, calidad y servicio, han respondido a mis expectativas.
4/5
26 de agosto de 2015
Estamos satisfechos con el trampolín elegido y recibido, todo está conforme a nuestras expectativas. Antes de elegir, pedí consejo a los agentes de France Trampoline y sus consejos fueron valiosos. Único inconveniente, el tiempo que tardamos en recibir el producto.
5/5
26 de agosto de 2015
Muy buena reactividad. Excelente servicio.
5/5
26 de agosto de 2015
contacto telefónico para información y luego pedido: persona muy agradable y competente que me aconsejó el trampolín ideal para mis hijos. entrega muy rápida y puntual, montaje un poco largo y laborioso pero logrado desde los primeros días, varios ganchos de plástico se rompieron; ya llevamos 6. Acabo de contactar a FT que me envía de inmediato ganchos de reemplazo con un consejo sobre una posible mala distribución de la red que explicaría esta rotura. Contacto siempre muy amable. Muy satisfecha con esta compra que complace a los chicos.
5/5
26 de agosto de 2015
Disponibilidad excelente (durante el mes de agosto) Rapidez de envío notable Muy buenos consejos.
4/5
26 de agosto de 2015
El producto es de buena calidad, sin embargo, los ganchos de plástico para fijar la protección alrededor de la colchoneta son frágiles y se rompen fácilmente (ya 2 roturas).
5/5
26 de agosto de 2015
muy buen sitio, excelente relación calidad-precio, entrega rápida.
5/5
26 de agosto de 2015
Estamos muy satisfechos. Solo que durante el montaje, un soporte de plástico del arco superior que sostiene la red se rompió. ¿Cómo puedo obtener uno nuevo? Gracias por su respuesta.
5/5
26 de agosto de 2015
Muchas piezas de repuesto disponibles. Entrega rápida.
5/5
26 de agosto de 2015
Servicio rápido, atención al cliente impecable, no es por nada que en nuestra calle hay 4 casas de 7 que están equipadas con trampolines France Trampoline.
5/5
25 de agosto de 2015
He pedido un trampolín Wahou 460. Antes de finalizar mi pedido, contacté a France Trampoline 2 o 3 veces para obtener consejos y algunos complementos de información. En cada ocasión, la respuesta fue muy rápida y eficaz. Luego recibí el paquete (tiempo de espera un poco más largo de lo previsto, pero sigue siendo rápido). Y todos estamos encantados con la calidad del material.
5/5
25 de agosto de 2015
Muy buen servicio por parte de France Trampoline: productos de calidad, entrega muy rápida
5/5
25 de agosto de 2015
Muy rápido y eficaz
3/5
25 de agosto de 2015
He pedido extremos negros y he recibido amarillos......
Respuesta de Jump In Spain - 19 de julio de 2015
Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario sobre su pedido de 3 extremos Oxygen / Hip / Hop. Indicamos claramente en la ficha del producto que el artículo puede ser de color negro o amarillo. Vimos su comentario sobre los extremos negros, pero nuestro servicio de preparación preparó su pedido con los artículos en stock en el momento de su pedido y estos eran de color amarillo. Le pedimos disculpas por este inconveniente, pero actualmente no tenemos extremos negros en stock. Si lo desea, puede devolver su pedido y le reembolsaremos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
4/5
25 de agosto de 2015
Producto de buena calidad, montaje bastante fácil una vez que se ha entendido el manual. La lona de salto parece realmente demasiado pequeña al principio del montaje en comparación con el marco, pero este se contrae bajo la tensión de los 84 resortes! Transportista K+N road muy inflexible con las citas, hay que reservar un día entero.
4/5
25 de agosto de 2015
Excelente atención a nuestro pedido y gran reactividad. Sin embargo, para la entrega, la empresa de mensajería no nos contactó para fijar una cita. Por este motivo, no pudimos aplicar sus consejos de verificación. Sin embargo, le agradecemos por su profesionalismo y la calidad de su material y servicios.
5/5
25 de agosto de 2015
Material sólido que corresponde bien a nuestras expectativas. Trampolín un poco difícil de montar.
5/5
25 de agosto de 2015
Muy buena acogida. Respuesta rápida; Muy buen sentido comercial, atento al cliente. Perfecto.
5/5
25 de agosto de 2015
Excelente consejo y producto increíble.
5/5
25 de agosto de 2015
Estamos muy satisfechos con el material recibido y su calidad por el momento. A ver en el tiempo.
5/5
25 de agosto de 2015
Muy buena calidad, claramente superior a la competencia. Servicio al cliente muy servicial. Entrega rápida y cuidada.