Opiniones de clientes Jump In Spain

Hola Señor, Le pedimos disculpas por el problema encontrado con los mosquetones de plástico. Le enviaremos nuevos mosquetones de acero para que esto no vuelva a suceder y podrá usar el trampolín con total tranquilidad. Nuestra red de protección está muy tensa en el trampolín por una cuestión de seguridad y debe estar correctamente instalada. ¿Su red rodea bien todo el cojín de protección? ¿Está bien distribuida debajo de todo el trampolín? ¿Podría enviarnos una foto general de su trampolín para que podamos verificar su instalación? Le renovamos nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo de France Trampoline.

Hola, hemos recibido su comentario sobre el kit de fijación al suelo y apreciamos que el artículo corresponde a sus expectativas. Hizo su pedido el 31 de mayo y entregamos su paquete al transportista el 1 de junio de 2016. El repartidor intentó entregarle el viernes 3 de junio, de acuerdo con la solicitud que hizo en el sitio web del transportista, que le permite seleccionar una fecha y un horario para la entrega. Aparentemente, no estaba disponible en la fecha acordada, por lo que el transportista volvió a intentar entregarle el lunes siguiente. Nuestro transportista no entrega ni los sábados ni los domingos, para contener al máximo los costos de transporte. Estamos a su disposición si tiene preguntas. El equipo de France Trampoline.

Hola, le agradecemos por su comentario positivo sobre el trampolín y su red de protección. Lamentamos constatar que los accesorios pedidos no le satisfacen plenamente. Nos permitimos aclarar que el kit de fijación al suelo no es obligatorio pero se recomienda si el trampolín se coloca en una zona ventosa. En cuanto a la escalera, esta última está provista de amplios peldaños para que los niños puedan acceder al trampolín fácilmente y sin hacerse daño en el pie (como suele ocurrir con las escaleras que tienen peldaños en lugar de escalones). Sepa que estamos a su disposición de lunes a viernes si tiene preguntas. El equipo de France Trampoline.