contacto telefónico satisfactorio y esclarecedor sobre productos buscados; Rapidez en el tratamiento del pedido por teléfono. Competencia del interlocutor.
Vanessa P.
5/5
13 de junio de 2019
¡Súper!
Romuald L.
5/5
13 de junio de 2019
Súper fácil de montar, trampolín de calidad, lo recomiendo a todos
Mercedes T.
5/5
13 de junio de 2019
Agradablemente sorprendido, de tratar con profesionales que hablan perfectamente español!
David C.
5/5
13 de junio de 2019
Material de buena calidad, perfecto para 2 niños de 6 y 11 años.
Sébastien H.
5/5
13 de junio de 2019
Entrega perfecta. Material muy bien embalado y, por lo tanto, bien protegido. Tan pronto como se montó la cama elástica, mis hijos la probaron y la adoptaron de inmediato. Habiendo tenido ya una cama elástica, puedo decir que esta es muy sólida y los materiales utilizados son de buena calidad.
Carole C.
1/5
13 de junio de 2019
El producto que me enviaron no es el correcto. Tengo que hacer gestiones para devolverlo, debido a un error de envío. No estoy en absoluto satisfecha, a diferencia del primer pedido que hice hace algunos años.
Respuesta de Jump In Spain- 24 de mayo de 2019
Hola, gracias por su comentario. De hecho, en el caso de una devolución de producto solicitada por el cliente, si no ha habido un error en la preparación del pedido, la devolución corre a cargo del cliente. En su caso, el producto recibido es efectivamente el que se pidió al validar en línea. Por lo tanto, se aplican las condiciones generales de venta. Sin embargo, seguimos a su disposición para cualquier solicitud adicional o para cualquier reclamación. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
Claire L.
5/5
13 de junio de 2019
Muy satisfecha con el producto pedido y la rapidez de la entrega.
Sandrine P.
5/5
13 de junio de 2019
Rápido, bien embalado, producto conforme al pedido y de muy buena calidad.
Isabelle P.
5/5
13 de junio de 2019
El cojín fue enviado rápidamente y las medidas corresponden exactamente al tamaño de mi trampolín americano, como me había asegurado el servicio de atención al cliente contactado antes del pedido.
Michel G.
1/5
13 de junio de 2019
Pagué un suplemento para ser entregado al día siguiente, en lugar de eso fue después de 5 días y todavía estoy esperando explicaciones de su parte porque tengo la impresión de que este tipo de entrega es *** para sacarnos euros
Respuesta de Jump In Spain- 25 de mayo de 2019
Hola, y gracias por hacernos llegar este comentario. Entendemos perfectamente su descontento, que compartimos, respecto a la calidad del servicio de entrega que está lejos de cumplir con las promesas realizadas. Su caso está siendo tratado por nuestro servicio al cliente para un reembolso de los gastos de envío. Le pedimos disculpas por este retraso ajeno a nuestra voluntad y quedamos a su disposición para cualquier pregunta. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Charlotte R.
4/5
12 de junio de 2019
Buen material pero entrega caótica, errores de etiquetado que llevaron a retrasos. Mal seguimiento de la entrega.
Alexa M.
5/5
12 de junio de 2019
Perfecto y rápido
Alexandrine L.
4/5
12 de junio de 2019
El producto es genial pero la entrega fue promedio. El total de los paquetes pesaba alrededor de 150 kg y el repartidor nos dejó los paquetes al final de nuestro camino y ni siquiera quiso ayudarnos a subir las cajas al maletero del coche para avanzar un poco los paquetes. Revisen sus condiciones con su transportista!
Chantal M.
5/5
12 de junio de 2019
Trampolín de buena calidad. Ideal para desahogarse y divertirse...
Josette M.
5/5
12 de junio de 2019
Buen consejo, pedido llegado muy rápidamente y producto de calidad. Gracias
Suzy M.
4/5
11 de junio de 2019
bien
Durá S.
5/5
11 de junio de 2019
Excelente
Nicolas Z.
4/5
11 de junio de 2019
Montaje un poco tedioso pero mucho placer después!!!
Gregory J.
5/5
11 de junio de 2019
Excelente producto
Gilles C.
5/5
11 de junio de 2019
Muy satisfecho con el suministro de 2 piezas de repuesto para rejuvenecer un trampolín de 5 años. Los pequeños lo disfrutan
Stephane Q.
5/5
11 de junio de 2019
¡Perfecto!
Stéphanie R.
5/5
11 de junio de 2019
Producto realmente genial, mejor que el original. Rápido, buena relación calidad-precio.
Danielle V.
5/5
10 de junio de 2019
Excelente producto.
Caroline V.
4/5
10 de junio de 2019
Decepcionados por el servicio de entrega (kuehne nagel) pero sus servicios rápidamente tomaron el control para organizar una cita para la segunda entrega.
Omnia A.
5/5
10 de junio de 2019
Producto conforme a nuestras expectativas. Entrega rápida
Cecile L.
5/5
10 de junio de 2019
entrega súper rápida
Nicolas L.
4/5
10 de junio de 2019
Producto completamente conforme al pedido y entregado a tiempo
Patricia R.
5/5
10 de junio de 2019
Entrega rápida, productos de muy buena calidad, servicio comercial disponible y reactivo
Stefania G.
5/5
10 de junio de 2019
Entrega rápida y producto de buena calidad. Estamos completamente satisfechos
Emilie T.
2/5
10 de junio de 2019
genial en cuanto a la entrega, pero decepcionados con el montaje, demasiado difícil y mal explicado, nos tomó casi un día entre dos personas...
Respuesta de Jump In Spain- 10 de mayo de 2019
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Antes de cualquier comercialización, nuestros productos son probados y validados tanto en su uso como en su montaje, y el Propulse, por supuesto, no es una excepción a la regla. Como trampolín diseñado para un uso profesional intensivo, su ensamblaje requiere más tiempo que un trampolín de jardín clásico, sin embargo, nuestras diferentes pruebas no han revelado ninguna dificultad particular. Para que podamos corregir las instrucciones de montaje o incluso revisar ciertos elementos del producto para una próxima versión, ¿podría indicarnos amablemente qué le causó problemas a la dirección contact@france-trampoline.com? Le agradecemos de antemano y estamos a su disposición para cualquier pregunta. El equipo de France Trampoline
Fernando I.
2/5
10 de junio de 2019
la costura se deshizo después de unos minutos. Un producto bastante caro para una calidad de costura no adecuada
Respuesta de Jump In Spain- 19 de mayo de 2019
Hola, gracias por su comentario. Este problema de costura no es normal, ¿podría enviarnos una foto a la dirección contact@france-trampoline.com? Entonces podremos ver juntos cómo proceder con el reemplazo de la pieza si es necesario. Estamos a su disposición, el equipo de France Trampoline
Jean-françois B.
5/5
10 de junio de 2019
Nada que decir
Baptiste C.
5/5
9 de junio de 2019
Excelente servicio
Nicolas D.
5/5
9 de junio de 2019
Precio correcto, entrega en un plazo normal
Etienne C.
4/5
9 de junio de 2019
Todo en orden, entregado a tiempo. Paquete ligeramente dañado pero sin daños en el material. El inventario queda por hacer a nuestro regreso de nuestros desplazamientos hasta finales de junio. Paquete en espera a cubierto.
Olivier B.
5/5
9 de junio de 2019
Perfecto
Pascal C.
5/5
9 de junio de 2019
Pedido simple y rápido y el material siempre está en perfecto estado.
Marie Lise M.
5/5
9 de junio de 2019
Muy buen consejo, entrega muy rápida, producto de calidad
Séverine M.
5/5
8 de junio de 2019
MUY SATISFECHO, MUY BUEN PRODUCTO
France D.
5/5
7 de junio de 2019
Excelente calidad de trampolín. Recomiendo este sitio.
Sébastien H.
4/5
7 de junio de 2019
Buen producto, pero menos cualitativo que la red entregada hace 5 años con el trampolín.
Sandrine R.
5/5
7 de junio de 2019
Muy satisfecha
Agnès L.
4/5
7 de junio de 2019
Muy bien
Arnaud L.
1/5
7 de junio de 2019
Decepcionado porque el organizador de zapatos no es adecuado para el Ovalie 360.
Respuesta de Jump In Spain- 9 de mayo de 2019
Hola, gracias por su comentario. Nuestro organizador de zapatos es normalmente compatible con todos los modelos y marcas de trampolines: ¿podría enviarnos una foto a la dirección contact@france-trampoline.com? Entonces podremos ver juntos un intercambio o un reembolso del producto. Estamos a su disposición, cordialmente, el equipo de France Trampoline.
Michel S.
4/5
6 de junio de 2019
Satisfecho con mi pedido a France trampoline, pero el servicio de entrega deja que desear porque no hay cita previa y llamada telefónica 15 minutos antes del paso del repartidor. No pude recibir el paquete estando ausente por un fallecimiento y encontré mi pedido en una paleta frente a mi portal porque el repartidor no podía regresar. Afortunadamente, el paquete estaba en buen estado y conforme. Así que no estoy contento con la entrega.
Christelle L.
5/5
6 de junio de 2019
Entrega realizada antes de la fecha anunciada, lo cual fue muy apreciado
Alain N.
4/5
6 de junio de 2019
BUENA PRESTACIÓN
Xavier D.
4/5
6 de junio de 2019
Error en la preparación del paquete rápidamente solucionado con un nuevo envío.
Charlotte G.
5/5
6 de junio de 2019
Aunque me equivoqué en mi pedido, el servicio al cliente fue muy cortés, muy buenos consejos y reactivo.