Mi pedido era erróneo, un empleado muy amable y competente me llamó para corregir mi solicitud. ¡Bravo!
Jessica T.
5/5
7 février 2019
Entrega rápida, producto de calidad.
Benedicte G.
4/5
6 février 2019
buena prestación
Valérie M.
5/5
5 février 2019
Rápido, perfecto.
Jean-pierre C.
5/5
5 février 2019
muy satisfecho aunque aún no esté montado dada la temporada, satisfacción con las llamadas telefónicas realizadas después de la compra.
Laurence K.
5/5
4 février 2019
pedido rápido y fluido
Pascale B.
5/5
3 février 2019
genial
Valerie C.
4/5
1 février 2019
Perfecto pero no es posible montarlo solo.
Eric J.
4/5
31 janvier 2019
A pesar de una segunda entrega, mi red sigue floja después de una semana de uso.
Denis S.
4/5
29 janvier 2019
Pedido bien documentado, entrega a tiempo.
Patrick P.
5/5
28 janvier 2019
Producto conforme al sitio y recibido dentro del plazo acordado.
Yann L.
5/5
28 janvier 2019
¡Muy buenos productos y de muy buena calidad!
Philippe S.
4/5
28 janvier 2019
Muy profesional, rápido y muy serio.
Hubert G.
4/5
26 janvier 2019
Nada que decir
Jean Pierre R.
5/5
24 janvier 2019
excelente
Charlotte B.
5/5
23 janvier 2019
Entrega rápida, servicio postventa super reactivo
Lucie M.
5/5
23 janvier 2019
¡Servicio postventa de primera!
Julien R.
1/5
23 janvier 2019
Servicio postventa sobre el trampolín: consejos técnicos erróneos, producto entregado no compatible y peligroso, recogida hecha ok. Nuevo pedido, una vez más solución propuesta no compatible, afortunadamente verificamos... Primera entrega: paquete llegó completamente destruido (abierto + piezas rotas): rechazado. Segunda entrega: paquete una vez más abierto y piezas dañadas: he guardado el producto por desesperación, es utilizable aunque dañado. Muchas molestias por poco...
Réponse de Jump In Spain- 8 janvier 2019
Hola, gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por el desarrollo de su pedido que está lejos de ser la imagen de la calidad de servicio que nos esforzamos por ofrecer. Pueden ocurrir problemas de compatibilidad de piezas de repuesto, así como problemas de entrega, pero es cierto que la acumulación de inconvenientes en su caso es simplemente inaceptable. Esperamos que el gesto comercial otorgado en la segunda red le permita disfrutar plenamente de su instalación. Le renovamos nuestras disculpas y quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Géry L.
5/5
23 janvier 2019
Trampolín de buena calidad
Arnaud Dauphin D.
5/5
22 janvier 2019
muy bien
Catherine B.
5/5
22 janvier 2019
Servicio profesional, cortés
Jacques I.
4/5
21 janvier 2019
Compra muy fácil por teléfono. Interlocutores muy amables. Entrega catastrófica debido a la utilización del proveedor DPD.
Eric F.
5/5
20 janvier 2019
he pedido muestras para un pedido futuro, entrega rápida y conforme a mis expectativas.
Olivier A.
4/5
20 janvier 2019
Hasta hoy (3 semanas después de la compra y montaje) estamos muy satisfechos con el producto. El contacto con el transportista para la cita y la entrega fue impecable. El montaje también fue bien, sin grandes dificultades. El trampolín es de calidad superior a nuestro modelo anterior (***). Como padre, aprecio la doble puerta muy resistente. La pequeña se divierte y nuestro acróbata se da gusto. Yo también salto de vez en cuando y aguanta bien el golpe. Buena relación calidad-precio. Lo recomendaremos.
Laurent D.
4/5
19 janvier 2019
****
Julien P.
3/5
13 janvier 2019
Después de la devolución del servicio postventa, la atención fue decepcionante en el primer contacto. En el segundo contacto supieron tomar en cuenta la situación de la solicitud. Y el servicio postventa fue realizado. En cuanto a la entrega, el conductor se presentó por la mañana cuando la cita fue acordada para la tarde. Dejó un mensaje diciendo que el segundo paso sería de pago porque no estaba presente durante la entrega. Después de una llamada, volvió por la tarde sin costo adicional. Sin embargo, esto deja una sensación bastante negativa sobre la totalidad del servicio. Sin embargo, quiero destacar la calidad del material de France trampoline, ya que está presente en muchos de mis conocidos, por eso, a pesar de todo, volveré a hacer un pedido con ellos si necesito un nuevo trampolín.
Réponse de Jump In Spain- 26 décembre 2018
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Le pedimos disculpas por estos problemas de entrega ajenos a nuestra voluntad, y le deseamos muy buenos momentos en su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline
Annie M.
5/5
12 janvier 2019
entrega muy rápida y sin problemas
Mélanie R.
5/5
12 janvier 2019
Entrega conforme
Marie E.
5/5
11 janvier 2019
entrega rápida, llama antes de presentarse, como se acordó
Pelagie D.
5/5
10 janvier 2019
Un servicio de calidad, profesional, limpio y eficaz, nada que reprochar....
Jean-denis D.
5/5
10 janvier 2019
¡Super producto que cumple con nuestras expectativas!