Entrega por Exapaq no satisfactoria. Paquete etiquetado "dirección incompleta" cuando todo estaba correctamente informado. Tuve que recuperar el paquete yo mismo. Ningún problema con el producto entregado.
Jacques V.
5/5
23 de abril de 2014
muy buenos servicios rápidos y serios
Laurent B.
4/5
22 de abril de 2014
El producto ha evolucionado y el manual de montaje ya no está realmente actualizado. De lo contrario, buen producto de calidad.
Respuesta de Jump In Spain- 21 de febrero de 2014
Hola, le agradecemos por su comentario sobre nuestro manual. Actualmente estamos actualizándolos. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta durante el montaje. También tenemos videos en nuestro canal de YouTube que pueden ayudarle. El equipo de France Trampoline
Emmanuel B.
4/5
22 de abril de 2014
Prestación y materiales de buena calidad.
Stephanie M.
5/5
22 de abril de 2014
entrega ultra rápida y productos de calidad. gran satisfacción
Xavier P.
4/5
22 de abril de 2014
pude obtener información por teléfono sin problema por una persona simpática que me pareció competente. entrega rápida. el trampolín hip hop está en su lugar desde hace 1 semana y parece robusto aunque encuentro que el cojín de protección es un poco fino. conjunto muy satisfactorio.
Annie E.
4/5
22 de abril de 2014
Falta el kit de fijación del trampolín, sin avisarnos la entrega del paquete se realizó mencionando los dos artículos.
Brigitte B.
5/5
22 de abril de 2014
muy reactivo, ningún problema
Stéphane C.
5/5
22 de abril de 2014
Perfectamente guiado en la elección del producto. No necesito información adicional. Muy satisfecho con mi pedido y con el proceso rápido. Seriedad en la entrega. Muy satisfecho con la calidad del producto.
Julie K.
4/5
22 de abril de 2014
descripción muy detallada del producto, prueba de seriedad
Christophe G.
5/5
22 de abril de 2014
Super producto, calidad al MÁXIMO, nada que ver con los trampolines de gran distribución.
Jerome P.
5/5
22 de abril de 2014
muy contento con la prestación y muy contento con la información telefónica para afinar mi pedido. gracias de nuevo
Bertrand S.
5/5
22 de abril de 2014
muy muy bueno
Viviane J.
4/5
21 de abril de 2014
la entrega tuvo un problema: el repartidor solo nos contactó una vez frente a nuestra puerta, a las 14h en plena jornada laboral... Debería haber un correo antes, informando de la hora de entrega, o al menos una llamada con 4 horas de antelación.
Respuesta de Jump In Spain- 27 de febrero de 2014
hola, entendemos su preocupación y le pedimos disculpas. Esto no debería ocurrir ya que solicitamos el servicio de cita previa al transportista. Le reiteramos nuestras disculpas y quedamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Anne C.
4/5
21 de abril de 2014
estuvo bien y llegó a tiempo antes de Pascuas
Daniele B.
4/5
21 de abril de 2014
rapidez en la entrega, ningún problema. Consejo del técnico obtenido rápidamente.
Yolande P.
5/5
21 de abril de 2014
La búsqueda podría ser más intuitiva. Nada que decir sobre el resto, pago, entrega, embalaje y producto. ¡perfecto!
Eric D.
5/5
21 de abril de 2014
Entrega dentro de los plazos, material completo y de calidad, fácil de montar (excepto la escalera).
Respuesta de Jump In Spain- 23 de enero de 2014
Hola, estamos bastante sorprendidos por su comentario sobre la escalera. Los elementos de esta última son relativamente fáciles de ensamblar entre sí y deberían hacerse con un poco de esfuerzo únicamente. Si encuentra una dificultad demasiado grande, no dude en llamarnos o enviarnos fotos directamente. Le ayudaremos directamente. El equipo de France Trampoline.
Yoann T.
5/5
21 de abril de 2014
Excelente servicio, entrega rápida y dividida en dos porque el segundo artículo tenía un plazo de entrega diferente. Acuerdo facilitado con el transportista para adaptarse a nuestros horarios y horario respetado en la franja horaria fijada. (entre las 9h y las 10h, el repartidor estaba allí a las 09h30)
Bruno B.
5/5
21 de abril de 2014
Rapidez de entrega, buena calidad. A ver con el tiempo...
Antoine P.
5/5
21 de abril de 2014
Rápido para procesar el pedido, paquete bien embalado. Fiable para el servicio de entrega (5 días). Excelente producto, estamos muy satisfechos con el trampolín. Solo la cerradura de la puerta es criticable, el velcro es difícil de volver a poner desde adentro para los niños.
Sophie P.
5/5
20 de abril de 2014
¡Estoy muy satisfecha con este producto y la entrega! ¡Lo recomiendo encarecidamente!!!
Lydie L.
5/5
20 de abril de 2014
buena prestación
Valentine M.
5/5
19 de abril de 2014
profesional, serio.
Nathalie D.
5/5
18 de abril de 2014
contenta con el producto gracias
Sandrine R.
4/5
18 de abril de 2014
trampol n muy satisfactorio para mis tres hijos. No me arrepiento en absoluto de mi compra. Entregado en los plazos. Solo un pequeño problema, la empresa de transporte no env un sms, no entend a, pensaba en **** con todo lo que recibimos. Hubiera preferido ser llamada.
Nolwenn D.
5/5
18 de abril de 2014
Trampol n llegado a tiempo. F cil de montar (soy yo, la mam quien lo he ensamblado).
Isabelle P.
5/5
17 de abril de 2014
El servicio al cliente informa de manera clara y es muy r pido a las solicitudes. El material fue entregado en el plazo previsto. Una vez montado, estamos satisfechos con nuestra elecci n.
Gaëtan O.
4/5
17 de abril de 2014
super producto, conforme a nuestro pedido, respeto del plazo de entrega
Monique I.
5/5
17 de abril de 2014
nada que decir, envio r pido, montaje no siempre evidente
Bruno P.
4/5
17 de abril de 2014
muy buen seguimiento de cliente tras contacto telef nico
Arnaud S.
4/5
17 de abril de 2014
Entrega muy r pida. Art culos conformes. Buena descripci n de los productos en el sitio.
Christian A.
5/5
17 de abril de 2014
solo unas pocas palabras: muy satisfecho. Gracias por la rapidez.
Roberto A.
5/5
17 de abril de 2014
Empresa muy seria - gran profesionalismo - Servicio postventa r pido y eficaz - Bravo por todos estos puntos muy positivos!
Donny A.
4/5
16 de abril de 2014
buen producto con una entrega r pida y seria.
Laure D.
4/5
16 de abril de 2014
Estoy muy satisfecha con el tiempo de entrega, trampol n pedido el jueves por la noche, entregado el miércoles por la mañana. Pongo 4 estrellas, porque al montar, ten amos un tubo aplastado lo que nos dificult para montar la estructura. Afortunadamente, con algunos golpes de martillo, pudimos encajar las dos piezas... dejar un comentario en unos meses, para evaluar la solidez frente a las inclemencias del tiempo (funda de protecci n de los muelles, red, color deste ido o no, etc...)
Quentin D.
5/5
16 de abril de 2014
Servicio postventa (pedido de piezas de repuesto) perfecto!!!
Nadége D.
4/5
16 de abril de 2014
sencillo para pedir y r pido para la entrega
Francois P.
4/5
16 de abril de 2014
plazo no siempre bien respetado
Anne S.
5/5
16 de abril de 2014
muy buenos consejos telef nicos para guiar la elecci n del trampol n. Entrega bien organizada.
Denis G.
5/5
16 de abril de 2014
La entrega fue muy r pida y el producto es realmente conforme a la descripci n. Este trampol n parece muy s lido y mis hijos no se separan de l.
Jerome C.
4/5
16 de abril de 2014
pedido sin problemas Entrega como se acord . El único punto negro durante el pedido figuraba un art culo opcional incluido en el paquete que no hemos recibido y no hemos tenido respuesta por parte de France Trampoline.
Respuesta de Jump In Spain- 8 de febrero de 2014
Hola, tras la verificaci n de su pedido, era el kit de anclaje que se ofrec con su pedido como se mencion en su carrito, su confirmaci n de pedido y su factura. Por eso el trampofoot no fue ofrecido con su paquete. El equipo de France Trampoline.
Pascal R.
4/5
15 de abril de 2014
Pedido muy bien tratado, pero montaje mal explicado y gancho para red ya roto 2, una pena
Respuesta de Jump In Spain- 20 de febrero de 2014
Hola, hemos visto su comentario y le enviaremos ganchos para que pueda reemplazar los rotos. No dude en contactarnos si tiene algún problema con el montaje. Estamos disponibles toda la semana y hay videos en nuestro canal de youtube por si acaso. Le renovamos nuestras disculpas y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Annie M.
5/5
15 de abril de 2014
Encantada con mi compra en France trampoline. Muy buena compra, toda la familia lo aprecia, recomiendo este sitio, entrega rápida con cita previa. Trampolín super, ¡solo felicidad! ¡Bravo!
Jean-françois R.
5/5
15 de abril de 2014
Interlocutor telef nico amable, respuesta muy r pida. Envio r pido tambi n!! Perfecto!!
Stephane A.
4/5
15 de abril de 2014
Plazo de entrega no respetado.
Respuesta de Jump In Spain- 7 de marzo de 2014
Hola, acusamos recibo de su comentario. De hecho, la entrega tard un poco m s de lo previsto tras la verificaci n. El transportista esper su respuesta tras varios mensajes de voz durante 3 d as para confirmar el d a de entrega. Sin su acuerdo, el transportista no vendr a entregarle como eso y afortunadamente, de hecho. Estamos a su disposici n para cualquier informaci n adicional. El equipo de France Trampoline.
Karine J.
5/5
15 de abril de 2014
Muy bien. Ninguna dificultad de montaje. Indicaciones claras y bien ilustradas (salvo por una inversi n de p ginas entre el manual en franc es y el de italiano...)
Caroline R.
5/5
15 de abril de 2014
Plazos perfectamente respetados. Material muy bien embalado. Producto de excelente calidad y montaje fácil.
Jérôme L.
4/5
15 de abril de 2014
muy buena relación con France Trampoline, muy reactivo a las solicitudes de información.