Avis clients Jump In Spain

4.7 /5

19606 avis clients

Delphine P.

5/5

7 août 2014

Perfecto.

Xavier Y.

4/5

7 août 2014

Bueno.

Christophe N.

4/5

7 août 2014

Problema de servicio postventa: respuesta reactiva del servicio. Seguimiento y responsable muy profesionales.

Sylvette B.

5/5

7 août 2014

Buena calidad. El producto corresponde exactamente a lo que esperaba. Buena relación calidad-precio. No es fácil de instalar, pero lo sabía y me ayudaron.

Gilles J.

5/5

7 août 2014

Entrega asegurada en dos días hábiles. Genial, los pequeños estaban muy sorprendidos y satisfechos.

Linda C.

5/5

7 août 2014

Sin sorpresas. Buen servicio global. Entrega rápida y eficaz con cita previa. Trampolín fácil de montar (alrededor de 2 horas). Los niños están felices. Buena calidad de los materiales. Instalación segura con una red interior, mi pequeño de 3 años no corre el riesgo de golpearse. Facilidades de pago apreciables. Sitio serio, estoy encantada con esta inversión. Es en la tela de salto donde se aprecia la calidad del producto.

Monique G.

5/5

7 août 2014

Nada que reprochar sobre los servicios de este sitio. Todo ha sido satisfactoriamente en todos los aspectos.

Robert L.

5/5

7 août 2014

Excelente entrega y montaje.

Véronique L.

5/5

6 août 2014

Rápido, puntual, muy bien.

Alexandre D.

5/5

6 août 2014

Recomiendo encarecidamente a France Trampoline, una empresa muy seria con calidad de servicios, transporte y material excepcionales. Para nuestro trampolín Jump'up 360, cumple su función maravillosamente, nuestra hija juega en total seguridad. También lo hemos probado, el rebote es muy agradable y la fiabilidad está presente. Un punto técnico a mejorar sería que se marcaran los puntos de montaje de la tela de los resortes para no equivocarse en el orden. Para terminar, puedo decirles que en nuestro vecindario hemos notado otros trampolines de su empresa. Muy recomendable.

Guillaume L.

4/5

6 août 2014

No he sido contactado para acordar una cita para la entrega. Un día, el repartidor pasó de improviso y me llamó porque estaba frente a mi casa y no había nadie. No considero que este método sea muy serio. Más aún, en el sitio se nos dice que se nos cobrará un segundo paso para la entrega. En cuanto a la calidad del trampolín, estoy completamente satisfecho.

Réponse de Jump In Spain - 29 juin 2014

Hola, hemos leído su comentario y le aseguramos que no se le cobrará ningún costo adicional ya que el transportista no le avisó el día anterior de su paso y usted había confirmado su presencia para la entrega. Además, vamos a hacer llegar su caso para sensibilizar al transportista con el que trabajamos. De hecho, les pagamos para que le llamen cuando usted pide un trampolín. El equipo de France Trampoline.

Melanie M.

5/5

6 août 2014

Producto de calidad conforme a nuestras expectativas. Se recomienda leer las instrucciones de montaje completamente antes de empezar, esto evita tener que rehacer todo. Nuestro pequeño lobo está encantado y por lo tanto nosotros también. Gracias a ustedes.

Laurent S.

4/5

6 août 2014

Noël B.

5/5

6 août 2014

Pedido conforme, entrega rápida y contacto eficaz.

Mylene J.

5/5

6 août 2014

entrega bastante rápida, sin embargo el repartidor, en mi ausencia, dejó los paquetes detrás de la pared de la cerca!!! no muy profesional!!! afortunadamente el trampolín no estaba dañado ni nada...

Réponse de Jump In Spain - 17 mai 2014

Hola, hemos tomado nota para que esto no vuelva a ocurrir. El trampofoot pedido llegó en buen estado, eso es lo principal. Si hubiera habido un problema, no dude en contactarnos por teléfono o por correo en este tipo de casos para que podamos actuar rápidamente con el transportista. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Emmanuel D.

4/5

6 août 2014

bien pero un poco decepcionado por la fiabilidad del material proporcionado

Réponse de Jump In Spain - 24 mai 2014

Hola, hemos visto su comentario y estamos a su disposición para cualquier pregunta sobre los productos o si encuentra que estos son defectuosos. Los artículos pedidos también están bajo garantía durante un cierto tiempo. No dude en enviarnos fotos por correo electrónico si lo considera necesario. El equipo de France Trampoline.

Yannick J.

5/5

6 août 2014

entrega a tiempo, material perfecto

Laurent R.

5/5

6 août 2014

Un equipo motivado y atento a las necesidades del cliente. Un servicio al cliente impecable con una gestión de mi pedido muy reactiva y entregado en 2 días. Personalizaron mi pedido para ajustarlo a las necesidades de mis hijos. Al final, recibimos y montamos en familia un trampolín que nos parece muy robusto. Muchas gracias.

Gilles A.

4/5

6 août 2014

El producto era conforme al pedido. Los interlocutores disponibles y competentes

Sebert E.

5/5

6 août 2014

Rapidez en la entrega. Si surgen preguntas, es fácil contactar a France Trampoline. Profesionales muy atentos, lo cual es agradable y permite estar más tranquilo. El trampolín pedido cumple totalmente con nuestras expectativas. Es de muy buena calidad y fácil de montar (3 horas entre dos y era nuestra primera vez). ¡Nuestros 4 hijos están encantados y nosotros también! ¡Recomiendo France Trampoline!

Réponse de Jump In Spain - 5 juin 2014

Hola, le agradecemos por su comentario que nos alegra mucho, ya que efectivamente nos esforzamos por responder rápidamente y de la mejor manera posible a sus solicitudes. Estamos disponibles de lunes a viernes por teléfono para ofrecerle consejos o información. El equipo de France Trampoline.

Nathalie B.

2/5

6 août 2014

Las piezas proporcionadas por el servicio postventa no son compatibles con el antiguo modelo de trampolín. Los resortes tuvieron que ser introducidos a la fuerza en los arcos, la tapa del poste de la red no tiene el mismo diámetro que el poste. Además, es difícil hacer entender este hecho a nuestro interlocutor de France Trampoline a pesar de las explicaciones y fotos proporcionadas. Tengo la impresión de que se están burlando de nosotros, porque no puedo creer que desconozcan los productos de esta manera.

Réponse de Jump In Spain - 23 mai 2014

Hola, hemos visto su comentario y lamentamos lo sucedido. También le hemos proporcionado fotos de comparación de las piezas suministradas y de los resortes actuales que están fabricados de la misma manera que los que tiene en su poder. También le hemos proporcionado nuevamente un manual de montaje para que pueda encontrar la forma de montar sus resortes. Le hemos dado consejos para volver a montar su estructura por teléfono y correo electrónico. Creemos haber hecho lo máximo posible para poder guiarle en su instalación. Nos parece un poco lamentable que si no encuentra el problema resuelto no nos contacte directamente para encontrar una solución juntos. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Alexandre C.

4/5

5 août 2014

entrega muy rápida, producto que parece de buena calidad. chirría en actividad (bastante molesto) pero sin embargo es cómodo al saltar. montaje, prever al menos dos horas con la red.

Laurent L.

4/5

5 août 2014

Entregado a tiempo y en buenas condiciones. El montaje fue muy bien, las instrucciones de montaje son de muy buena calidad (solo se notó una pequeña imprecisión). La fabricación global del producto es de buena calidad. Después de un mes, ninguna decepción con respecto a este producto. Los niños están muy contentos y lo encuentran perfecto.

Cedric P.

4/5

5 août 2014

ENTREGA RÁPIDA Y CUIDADA.

Bernadette S.

5/5

5 août 2014

muy bien rápido y eficiente

Joana G.

5/5

5 août 2014

Muy serio, lo recomiendo encarecidamente

Celine E.

5/5

5 août 2014

Muy contento con nuestra compra, el trampolín es genial y cumple con todas las cualidades de seguridad que nos parecían importantes. Además, el sitio es muy serio, envío rápido.

Delbarre J.

5/5

5 août 2014

el trampolín comprado hace aproximadamente 3 años llegó rápidamente y corresponde bien a lo que se describe. Muy buena información de France Trampoline. La red se rasgó a lo largo de toda la longitud después de 3 años, compra de uno nuevo que llegó muy rápido. En una palabra, muy satisfecho.

Jeanine D.

5/5

5 août 2014

Muy buen producto, solo que el montaje de los pies es un poco complicado de entender, revisar las instrucciones para las fijaciones, producto de referencia a compartir

Helen J.

4/5

5 août 2014

Sitio muy completo, solo un comentario, el artículo que pedimos estaba marcado como agotado. Llamé a la empresa con el número que aparece en el sitio, muy buena atención y confirmación de la existencia del producto en stock.

Sophie D.

5/5

5 août 2014

Empresa muy seria

Margareth B.

4/5

5 août 2014

muy buen trampolín, pero montaje muy largo...

Christine H.

5/5

5 août 2014

Entrega rápida y muy buen material y montaje rápido para adultos

Bertrand A.

5/5

4 août 2014

Entrega realizada exactamente dentro de los plazos. Trampolín montado según las instrucciones del manual (se necesitan al menos 2 buenas horas). Todo siendo de muy buena calidad.

Didier H.

4/5

4 août 2014

nada que decir; todo sucedió como se anunció

Benoit F.

4/5

4 août 2014

Muy bien, buen producto, excepto las correas del kit de amarre que no se sostienen...

Carole J.

4/5

4 août 2014

Buen contacto con el cliente: buenos consejos sobre la elección del producto. Producto de calidad, con instrucciones de montaje explícitas.

Francois M.

5/5

4 août 2014

muy buena prestación

Sylvain R.

5/5

4 août 2014

Puntos fuertes: * ayuda en la elección tras contacto en el sitio * entrega conforme a los compromisos * producto conforme a la calidad mencionada en el sitio (un claro paso adelante respecto al trampolín que teníamos antes). * facilidad de montaje, instrucciones muy claras, ...

Le Cruguel O.

4/5

4 août 2014

Entrega del trampolín por transportista muy bien. Para el hamaca el transportista dejó el paquete en un punto de recogida, así que el transporte fue muy decepcionante.

Réponse de Jump In Spain - 14 juin 2014

Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente. La entrega del hamaca debió haber tenido lugar en la dirección de entrega. Vamos a contactar a nuestro transportista para que esto no vuelva a suceder. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

Pascal B.

5/5

4 août 2014

Hola, excelentes prestaciones de pedido/entrega. Muy buen producto, veremos con el tiempo si la calidad está a la altura.

Guy C.

4/5

4 août 2014

En mi opinión no es normal estar fuera de stock de piezas de repuesto en plena temporada. Aparte de eso estoy muy contento con el material.

Nancy S.

5/5

4 août 2014

entrega rápida y contacto con un comercial que se tomó la molestia de verificar que mis referencias eran correctas ya que se trataba de un cambio de tapiz de salto.

Jean Francois V.

5/5

4 août 2014

satisfecho con el producto, sólido y conforme a la descripción del sitio con un plazo de entrega correcto.

Miche L R.

5/5

4 août 2014

perfecto, producto conforme, y pedido recibido en menos de 4 días.......nada que decir, simplemente gracias al equipo.

Catherine A.

4/5

4 août 2014

bella calidad

Thomas B.

4/5

4 août 2014

Trampolín de muy buena calidad.. Muy buena inversión en el tiempo!

Florence C.

5/5

3 août 2014

¡Muy satisfecha con mi pedido! Primero llamé para conocer los plazos, me informaron bien y me llamaron de nuevo como prometieron. Atención muy amable. Luego pedí por internet y recibí el trampolín en 4 días, como se anunció. Optamos por un trampolín Oxígeno 360 y no estamos decepcionados. ¡Es perfecto! Grande, sólido y muy seguro. ¡Nuestra hija de 4 años no quiere salir de él! En resumen, bravo a France Trampoline y su equipo. Si como yo, revisas las ofertas en Internet y lees los comentarios para conocer las opiniones de los clientes, entonces te lo digo: ¡no dudes en pedir!!!

Laurent B.

5/5

3 août 2014

MATERIAL DE CALIDAD ENTREGA A TIEMPO CONTACTO CON EL SERVICIO AL CLIENTE MUY RÁPIDO

Ferreira B.

5/5

3 août 2014

Producto recibido conforme a las expectativas y de calidad. Entrega muy rápida y bien empaquetada. Sin sorpresas. Instrucciones de montaje poco amigables....