Avis clients Jump In Spain

4.7 /5

19606 avis clients

Carene B.

5/5

4 octobre 2016

pedido recibido a tiempo. Material de muy buena calidad y garantizando la seguridad de nuestros niños. Material mucho más eficiente que el original que no era de esta marca!!!

Benoit J.

5/5

4 octobre 2016

muy buena atención telefónica, seguimiento del pedido perfecto así como la entrega, pequeño problema con el pedido faltando algunos elementos pero rápidamente solucionado, France trampoline recomendado en todos los niveles.

Gilles S.

5/5

3 octobre 2016

¡Muy satisfecha con France Trampoline! ¡Muy profesionales!

Frederic I.

4/5

3 octobre 2016

Paquete recibido en buen estado en unos días. Casi perfecto porque todavía estoy esperando el kit de fijación.

Francois A.

4/5

3 octobre 2016

Muy bien; recordatorio para asegurarse de que el pedido sea correcto. Nada que objetar.

Janine C.

5/5

3 octobre 2016

¡Genial!

Marie Z.

5/5

3 octobre 2016

Perfecto

Michaël S.

3/5

2 octobre 2016

Producto recibido no conforme a la orden (error de diámetro), sin embargo, el servicio postventa fue reactivo y el envío rápido del producto correcto.

Réponse de Jump In Spain - 16 septembre 2016

Hola señora, le agradecemos por su comentario y efectivamente, después de verificar, nuestro servicio de preparación había enviado 4 tubos de espuma del diámetro incorrecto y le pedimos disculpas nuevamente. Como pudo notar, el reenvío fue muy rápido y le agradecemos por mencionarlo en su comentario. Estamos a su disposición si es necesario. El equipo de France Trampoline.

Jocelyn T.

4/5

29 septembre 2016

Muy buen producto. Solo un retraso en la entrega debido al transportista. Buen seguimiento comercial de France Trampoline durante este inconveniente.

Lamberti B.

5/5

29 septembre 2016

Muy bien

Janine-agnes G.

5/5

29 septembre 2016

Muy bien. Instalado para el invierno.

Duthen G.

4/5

29 septembre 2016

Producto conforme a la descripción y entregado dentro de los plazos. Para el montaje, recomiendo ver los tutoriales en video muy bien hechos, la guía de montaje en papel es menos clara. El trampolín parece de buena calidad. A ver a largo plazo, pero ya hace la felicidad de la familia!

Cecile M.

5/5

29 septembre 2016

Reemplazo de la alfombra de salto debido a un defecto. Reacción muy rápida del servicio postventa, sin discusiones, solo acción. Muchas gracias. La diferencia con otras empresas de calidad similar (lo cual no es común) radica en la garantía y el servicio postventa. Estoy completamente satisfecha.

Lemaire A.

4/5

29 septembre 2016

Ya sea por teléfono o correo, han sido eficientes y rápidos en la entrega, ningún problema para montar el trampolín, ningún inconveniente.

Matthieu C.

3/5

29 septembre 2016

La entrega del material fue rápida: 4 días. Previamente, el vendedor supo informarnos bien por teléfono, nos tranquilizó y nos dio instrucciones simples a la recepción. Además, faltan en mi paquete las fichas de anclaje: esa es la razón de 3 estrellas y no 5.

Réponse de Jump In Spain - 11 septembre 2016

Hola, hemos tenido en cuenta su comentario. El kit de fijación estará disponible pronto y, como se indicó en el momento de la orden, se le enviará tan pronto como esté disponible y sin costos adicionales. Lamentamos que este gesto no le satisfaga completamente. Tomamos nota de ello. Estamos a su disposición y le agradecemos por su paciencia. El equipo de France Trampoline.

Rene P.

4/5

29 septembre 2016

muy satisfecho

Manuel A.

5/5

28 septembre 2016

Impecable en todos los aspectos, entrega, calidad... Gracias por nuestros hijos.

Severine D.

4/5

28 septembre 2016

Muy bien. Sin problemas en el pedido.

David S.

4/5

28 septembre 2016

Simplicidad en el montaje, buena calidad, seguridad adecuada, estoy perfectamente satisfecho. El único pequeño problema es que la funda de protección de los muelles se desliza durante el uso del trampolín.

Corinne L.

5/5

28 septembre 2016

muy bien, muy serio!

Stephane Q.

4/5

28 septembre 2016

red conforme a mis expectativas

Gilonne M.

5/5

28 septembre 2016

muy buen servicio tanto en el envío del paquete como en el asesoramiento por teléfono!

Eric C.

4/5

27 septembre 2016

Una entrega rápida y un producto perfectamente adaptado, fácil de instalar.

Mike W.

5/5

27 septembre 2016

Muy buen servicio al cliente, ¡súper rápido y eficaz!

Christophe L.

5/5

27 septembre 2016

Muy buen consejo sobre la elección del producto, nuestras expectativas han sido bien entendidas. La entrega llegó dentro de los plazos establecidos. Hubo una falta en el paquete, que se resolvió tras una llamada telefónica y un envío. Producto de buena calidad y fácil de montar (3 horas a 2 personas para un modelo ovali490). Los niños y los adultos se divierten. Gracias.

Pascal C.

5/5

27 septembre 2016

Siempre muy correcto, un serio sin fallos. Soy cliente desde hace algunos años y puedo recomendar France Trampoline sin riesgo de equivocarme.

Bernard V.

4/5

27 septembre 2016

Nada que decir, buena prestación

Estelle D.

5/5

27 septembre 2016

Hemos decidido pagar el precio para tener calidad y estamos muy contentos. ¡Sobre todo los niños! El montaje es fácil pero bastante largo. La entrega habría sido realmente rápida, pero el transportista no respondía para concertar una cita, y el repartidor no era amable. ¡Una pena! Ahora esperamos ver si con el paso de las estaciones, seguiremos siendo r

Lancine K.

4/5

27 septembre 2016

satisfecho

Lisette B.

1/5

27 septembre 2016

Entrega cancelada por parte del transportista en al menos dos ocasiones, sin motivo...

Réponse de Jump In Spain - 6 septembre 2016

Hola Señora, hemos recibido su devolución negativa respecto a la entrega de su trampolín de fitness Minimax. Hemos informado a nuestra logística para que esto no vuelva a ocurrir. Solo podemos constatar el problema que ha encontrado, pero nos esforzaremos para que no se repita. Atentamente, el equipo de France Trampoline.

Celine F.

5/5

26 septembre 2016

rápido y eficaz

Maud G.

4/5

26 septembre 2016

Muy buena compra, facilidad de montaje y el resultado parece muy robusto.

Guillaume B.

5/5

25 septembre 2016

Rápido y fiable, como siempre. Sin embargo, al haber pedido una pieza de repuesto, habría sido útil tener algo de información sobre la evolución del modelo y la compatibilidad o no de ciertas piezas que podría querer cambiar en el futuro.

Luc D.

1/5

25 septembre 2016

producto defectuoso- En espera del producto de reemplazo

Réponse de Jump In Spain - 5 septembre 2016

Hola Señor, hemos recibido su devolución sobre la tabla de salto freestyle. Actualmente estamos trabajando para solucionar este defecto. Nos pondremos en contacto con usted en las próximas semanas para ofrecerle la solución más adecuada para que pueda utilizar su tabla freestyle. Lamentamos sinceramente el problema encontrado y estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.

José V.

5/5

25 septembre 2016

Muy satisfecho. Entrega rápida. Catálogo suficientemente detallado.

Saloua F.

5/5

25 septembre 2016

trampolín de muy buena calidad, ¡diseño muy bonito! Me entregaron rápidamente, había un pequeño problema con la red de protección (en el nivel de las mallas) llamé al servicio al cliente y dos días después recibí una nueva red. ¡Servicio al cliente eficaz y rápido, nada que decir! ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Annie L.

5/5

25 septembre 2016

Pedido tratado y enviado rápidamente. Producto conforme a la descripción.

Sardan J.

4/5

24 septembre 2016

Empresa seria y fiable, a pesar de un pequeño problema con algunos mosquetones, la gestión para el reemplazo de las piezas defectuosas fue rápida y eficaz.

Virginie C.

5/5

23 septembre 2016

Excelente atención, respuesta rápida y muy buen material.

Julien P.

4/5

23 septembre 2016

Gracias por la eficacia y el servicio. Equipo atento y tranquilizador. El cumpleaños de mis hijos se desarrolló bien gracias a la rapidez de la entrega. ***

Nadia G.

5/5

23 septembre 2016

Un pedido para los 2 años de mi hija. Realmente perfectamente adaptado en términos de seguridad: la red, el colchón protector, todo es efectivo (además de la supervisión de un adulto y de un uso con una sola persona a la vez). Nuestra hija adora su trampolín y lo usa casi todos los días, los pequeños niños que vienen a casa también están siempre encantados. Los materiales parecen sólidos y resistentes a largo plazo. Una excelente inversión para el ocio.

Stephanie W.

5/5

22 septembre 2016

Contacto telefónico antes del pedido: muy buenos consejos e información. Muy buena calidad de trampolín.

Alcina B.

1/5

22 septembre 2016

Piensen en cambiar de transportista porque no se comunican con ustedes para el día de la entrega, además, si lo hacen entregar en el trabajo, entregan el paquete en la recepción sin que yo pueda controlar el contenido y no el día indicado. Esto perjudica su imagen.

Réponse de Jump In Spain - 3 septembre 2016

Hola señora, hemos tomado en cuenta su comentario sobre el transportista DPD seleccionado para su pedido de piezas de repuesto. Lamentamos constatar que el servicio ofrecido por el repartidor no le satisface plenamente, pero este transportista efectivamente entrega sin previo aviso. Como se indica en nuestro sitio web, es conveniente fijar el día de entrega y un rango horario en su sitio web. Además, como la entrega tuvo lugar en su lugar de trabajo, era responsabilidad de la persona que recibió el paquete redirigir al repartidor hacia usted. Le pedimos disculpas por estos inconvenientes, pero lo más importante es que el paquete haya llegado en buen estado y que sus hijos puedan volver a usar su trampolín. El equipo de France Trampoline.

Yves J.

5/5

22 septembre 2016

muy bien, tanto en el pedido como en los plazos anunciados y cumplidos, como en el producto en sí, cuyo montaje es claro gracias a los videos en línea. Muy buena compra.

David L.

4/5

22 septembre 2016

Muy bien.

Marc G.

5/5

22 septembre 2016

Entrega rápida, bien embalado. La alfombra de salto es de muy buena calidad con un excelente rebote. Feliz de haber confiado en ustedes.

Isabelle R.

4/5

22 septembre 2016

Todavía me falta el trampolín de fútbol que está ajustado y que no estaba en la entrega!

Cyril T.

5/5

21 septembre 2016

Entrega en los plazos sin ningún problema. El producto es conforme a las expectativas que teníamos, especialmente sobre la calidad de los materiales y el rebote de la lona. Por lo tanto, estamos muy satisfechos con este trampolín.

Christine P.

4/5

21 septembre 2016

Todo salió bien.

Claudy P.

5/5

21 septembre 2016

muy competente y rápido.