Opiniones de clientes Jump In Spain

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Ningún problema, asesoría telefónica, entrega rápida. Perfecto

He pedido 1 artículo en stock y 1 otro en preorden porque no estaba disponible de inmediato. Pensé que recibiría primero el artículo en stock, pero, después de hacer el pedido, recibo un correo electrónico para informarme que debido al aumento de los gastos de envío, solo habrá un envío cuando se realice el reabastecimiento. A menos que pague un envío adicional. Un poco decepcionado.

Estoy a la espera de la entrega

Excelente simplemente, trampolín Boost Up en 460. El producto es caro, pero la calidad está a la altura. El montaje está bien explicado y cada parte del trampolín respira calidad. Una vez montado, nada se mueve o casi nada. (excepto cuando salto sobre él con mis 100 Kg...) Nuestra hija está encantada y el trampolín respira seguridad. Lo recomiendo al 100%. PD: para el montaje de las partes negras, recomiendo encarecidamente no hacerlo a plena luz del sol (o prever guantes).

Red que cumple con mis expectativas. La calidad siempre está presente.

Nada que decir. Todo salió como se esperaba.

El paquete se fue antes de que tuviera tiempo de recogerlo en el punto de recogida. Necesito que me lo reenvíen.

Estoy contento con el producto. Sin embargo, la entrega fue relativamente escandalosa porque el repartidor dejó el paquete frente a la puerta y no dentro donde le pedí, bajo el pretexto de que no quería dañar su camión que es de su propiedad. Aparentemente, ya había venido y sabía que su camión se dañaría si subía donde le pedía que dejara la entrega. Conociendo la situación, ¿por qué aceptó la entrega si no podía llevar la mercancía?

Perfecto. Renovación de la cubierta de protección que preserva la tela del trampolín.

Perfecto.

Perfecto en todos los aspectos.

Interlocutor disponible, amable y competente.

Artículo perfecto, entrega dentro del plazo anunciado.

Cojín funcional.

Dejé el 5 de mayo un aviso en su número de WhatsApp. No he recibido ninguna respuesta, señal de una falta de consideración hacia sus clientes... mi nuera, siguiendo nuestras recomendaciones, pidió un trampolín con ustedes y nos confirmó que la red no era la misma y que la suya era más sólida. Aquí está la copia de la nota que les escribí el 5 de mayo: Hola, hemos tenido un trampolín de ustedes durante muchos años. Nos ha dado satisfacción. En 2020, compramos una red premium para cambiar la que estaba rasgada. Mi esposo notó que la calidad era mucho menor que la original. Se rasgó mucho más rápido que la primera. Recientemente, mi hijo, Thibaut Pujo, volvió a pedir la red completamente rasgada (pedido FT235609). Mi esposo nuevamente constata que la red es de mala calidad, frágil, cuando supuestamente es la calidad premium. Además, los sujetadores de abajo ni siquiera se proporcionan y, por lo tanto, deben ser recuperados e instalados por nosotros mismos a un precio mucho más alto que en 2020 (pagamos 119€, pedido FT140331). Así que pagamos más, calidad menor y menos accesorios... en resumen, estamos decepcionados y cuanto más pasa el tiempo, más baja la calidad por un precio más alto. Una pena... los he recomendado mucho, pero no lo haré más. Saludos, ***

Súper entrega en la fecha prevista y con respeto.

Buscábamos una tirolina para el cumpleaños de uno de nuestros hijos. Pudimos obtener información muy rápidamente y nos dimos cuenta de que iba a ser complicado instalarla en casa por ahora. Así que optamos por un domo de escalada. El envío fue muy rápido, el pedido estaba muy bien embalado, solicitamos una reprogramación de la entrega a su transportista, que fue muy reactivo. Estamos encantados con nuestra compra. Próxima compra, la tirolina 😊.

Tienda muy seria, materiales de muy buena calidad....

Muy bien.

Muy buena calidad.

Fue tan fácil hacer el pedido como rápido recibirlo. El producto es conforme a lo que esperábamos, su montaje/instalación fue simple, los niños están encantados. ¡Perfecto!

Entrega rápida, el artículo pedido de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente.

Pedido bien recibido.

Muy buen producto.

Muy buena trampolín, montaje fácil.

Muy buen producto.

Muy satisfecha.

Calidad bastante mediocre comparada con el cojín original. Dado el precio, esperaba mucho mejor. Es seguro que no durará tanto. Además, los bordes no se mantienen en absoluto. En cada uso, hay que volver a colocar la 'falda' del cojín alrededor de la estructura. Nunca tuve este problema con el cojín original. ¡Muy decepcionada!

producto defectuoso y aún en espera de reemplazo

Falta de información sobre el plazo de disponibilidad y su extensión al punto de poner en duda la compra.

El producto es perfecto, pero me falta un manual de instrucciones para las fijaciones. No he logrado fijarlo.

Producto conforme, paquete limpio.

Hola, como se mencionó por teléfono, su sitio tiene grandes problemas de ciberseguridad y representa riesgos para sus clientes. Si no hubiera sido cliente suyo, no habría realizado un pedido. Para poder pagar, tuve que hacer una transferencia porque la parte de pago no está suficientemente asegurada.

Perfecto

Seguimiento muy profesional, artículo de super buena calidad.

Aún no instalado, gracias.

La red no estaba disponible, por lo que los plazos fueron un poco largos, pero cuando la mercancía fue anunciada, fui informada regularmente sobre el envío del paquete y su seguimiento. Recomiendo la seriedad del servicio postventa de France Trampoline. Mercancía llegada en muy buen estado. Bravo a todo el equipo.

4 estrellas solo porque el plazo fue muy largo y sin noticias. Una pena. Tuve que llamar para obtener noticias de mi pedido y muy buena atención telefónica. Sabíamos que había un plazo de suministro, pero una vez pasado el plazo, un correo para anunciar el retraso habría sido apreciado.

Producto muy, muy bueno, los niños están encantados. Producto de calidad, servicio postventa muy, muy bien. Lo recomiendo con los ojos cerrados.

Dejé un mensaje telefónico. Llamada al día siguiente de una consejera agradable y competente. ¡Una persona al otro lado de la línea! ¡Extraordinario!

Todo fue muy simple: pedido por internet y entrega. Excepto un pequeño inconveniente: el montaje, nos tomó más tiempo del previsto y las instrucciones a veces no eran evidentes de entender.

Trampolín salto 360 recibido rápidamente. Montaje bastante simple si se refiere a las instrucciones y al video. Los materiales son de buena calidad, a ver con el tiempo 😊 El servicio postventa fue reactivo ante un problema de patrocinio, la solución se encontró rápidamente. Gracias a todos sus equipos 👍

Entrega rápida, material de primera.

Muy bien, envío rápido y conforme.

Artículo de muy buena calidad. Muy fácil de montar. Entrega y seguimiento logístico de calidad.

Entrega rápida y producto de calidad, ¡los niños adoran su línea ninja!

Encontrar piezas de repuesto para un trampolín que tiene más de diez años no es fácil, excepto con France Trampoline donde las piezas siempre están disponibles.

Todo fue perfecto excepto un pequeño incidente con el transportista, resuelto después de una llamada telefónica.

¡Genial, conforme al pedido!