Avis clients Jump In Spain

Hola, gracias por su respuesta. Lamentamos el incidente con su paquete. Tan pronto como nos lo informaron, reaccionamos muy rápidamente y se envió una nueva pata el mismo día. Esperamos que a pesar de este inconveniente, pueda disfrutar plenamente de su trampolín. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Buenos días, le agradecemos por su comentario. Nuestras descripciones de productos indican exactamente qué diámetros y formas de trampolines son compatibles. Si no está seguro, nuestro servicio al cliente está disponible de lunes a viernes y estará encantado de ayudarle. Nuestros arcos de fibra de vidrio con un diámetro de 9 mm se pueden montar fácilmente por dos personas. Están diseñados para ser lo suficientemente estables y durar varios años con un uso normal. Le recomendamos que vea nuestros videos de instalación antes de montar. Le familiarizarán con los productos y facilitarán enormemente la instalación. En cuanto a los costos de envío, son 9,99€, que no es ni la mitad de 44,89€. Hacemos todo lo posible para mantener los costos de envío lo más bajos posible. Gracias nuevamente por su confianza y no dude en contactarnos si tiene más preguntas. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Hola, le agradecemos por su mensaje. Entendemos su decepción y deseamos proporcionarle algunas explicaciones. De hecho, como usted mencionó, hace unos diez años, nuestras gamas de trampolines eran diferentes. El Jump'Up se ha convertido en nuestra gama media. Esto explica por qué ha notado una diferencia de calidad. Para encontrar un nivel de calidad similar al de su primera compra, se trata de la gama Boost'Up. Esta gama representa nuestra oferta de alta gama actual y está diseñada para ofrecer una durabilidad y un rendimiento similar al de su trampolín inicial. Atentamente, el equipo de France Trampoline

Buenos días, muchas gracias por su comentario. Lamentamos saber que no está completamente satisfecho. Si no le gusta el producto, puede devolverlo y le reembolsaremos el precio de compra. También nos disculpamos por el tiempo de entrega, que aparentemente le pareció largo. Sin embargo, tras una revisión, su pedido fue entregado dentro de 4 días, lo que corresponde al tiempo de entrega anunciado de 2-5 días hábiles a partir de la fecha de envío. Muchas gracias por su paciencia. Saludos cordiales, El equipo de France Trampoline.