Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21776 opiniones de clientes
3/5
7 de octubre de 2019
Muy buen producto, contento con el resultado Sin embargo, el montaje no fue tan simple como se describe en el video...
Respuesta de Jump In Spain - 16 de septiembre de 2019
Hola, gracias por su comentario! Nuestros trampolines están diseñados para que su montaje pueda ser realizado en 1h30 por dos adultos, en unos pocos pasos descritos en el manual de uso adjunto. Es cierto que una sola persona puede lograr montar nuestros productos, pero algunos pasos serán más delicados y la duración total puede entonces superar las dos horas. De todos modos, nuestro equipo está a su disposición para cualquier pregunta o consejo sobre el montaje: no dude en contactarnos, estaremos encantados de poder ayudarle! Atentamente, El equipo de Francia Trampolín
4/5
7 de octubre de 2019
Un poco caro
5/5
7 de octubre de 2019
La alfombra de salto corresponde perfectamente a mis necesidades.
4/5
6 de octubre de 2019
El producto parece de calidad y responde a mis expectativas. La entrega solo se realizó una semana después de la fecha de recogida del trampolín por parte del repartidor, ya que este era difícil de contactar por teléfono para fijar la cita. Además, su correo pasó a spam porque el nombre puede parecer extraño. Había promociones de ***% en sitios de periódicos en internet, pero estos nos redirigieron a su sitio sin descuento!
5/5
6 de octubre de 2019
Muy buen producto
5/5
4 de octubre de 2019
pedido entregado muy rápidamente, trampolín de calidad fácil de montar
5/5
3 de octubre de 2019
Pedido que corresponde a lo esperado y plazo de entrega rápido
5/5
3 de octubre de 2019
producto de buena calidad conforme a la descripción y que parece sólido para durar en el tiempo
5/5
2 de octubre de 2019
Muy buen servicio como de costumbre
1/5
2 de octubre de 2019
Hace varios años que tengo mi trampolín, tuve que cambiar piezas debido a una tormenta porque se voló a pesar del kit de anclaje. Compré una red que según la descripción debía corresponder, pero en realidad es más pequeña que mi trampolín porque está demasiado ajustada y la cremallera se abre constantemente, los postes que debían corresponder son demasiado altos en comparación con los actuales y por lo tanto es imposible colocarlos, así como un arco de fibra de vidrio que es demasiado pequeño aunque también debía corresponder. En fin, contacto con el servicio postventa y hace más de un mes que estoy intercambiando correos y fotos con ellos para saber si es posible un cambio al menos para la red, ya que para el resto encontraremos soluciones por nuestra cuenta dada la evolución de los acontecimientos. Un mes después me responden que la red es seguramente demasiado pequeña para mi trampolín, pero que en las fotos me falta un poste y que probablemente está mal sujeto, así que es un círculo sin fin. Pronto voy a guardar mi trampolín para el período invernal y ahí no podré proporcionar más fotos y siento que voy a quedarme con un pedido muy oneroso con productos que tengo que arreglar sola para adaptarlos a mi trampolín. En resumen, es mejor comprar un trampolín completo que por piezas, especialmente en Francia Trampolín. Dada la evolución de las cosas, lamento no haberlos llamado y haber hecho mi pedido con un asesor.
Respuesta de Jump In Spain - 4 de septiembre de 2019
Hola, Primero que nada, le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Después de verificar con nuestros asesores, estamos efectivamente a la espera de una respuesta de su parte respecto a la propuesta que se le hizo de enviarle, a nuestro costo, una red de reemplazo Premium y con cierre en cartera para paliar los inconvenientes que ha podido encontrar en su instalación. ¿Puede confirmarnos el punto de recogida al que desea que le entreguemos? Quedamos a su disposición, Atentamente, El equipo de Francia Trampolín
5/5
1 de octubre de 2019
Eficaz
5/5
1 de octubre de 2019
Muy bien, lo recomiendo
4/5
1 de octubre de 2019
****
5/5
1 de octubre de 2019
Plazos muy cortos entre el pedido y la entrega Contacto con el repartidor el día de la entrega Muy contenta con el producto Relación calidad/precio: nada que decir
5/5
30 de septiembre de 2019
Rápido claro eficiente
5/5
30 de septiembre de 2019
¡Muy bien!
5/5
30 de septiembre de 2019
Ras
5/5
30 de septiembre de 2019
muy satisfecho
5/5
30 de septiembre de 2019
Muy buen servicio al cliente
5/5
29 de septiembre de 2019
Rápido, eficiente. Producto que parece de muy buena calidad, ¡a verificar en la duración!
4/5
29 de septiembre de 2019
Mientras que entregaron el paquete el lunes al transportista que se encuentra a 15 km de la dirección del destinatario, este fue entregado el viernes siguiente, es decir, in extremis en función de la fecha deseada. ¡Una pena!
5/5
29 de septiembre de 2019
genial
5/5
29 de septiembre de 2019
Sitio serio, entrega en los tiempos anunciados.
5/5
27 de septiembre de 2019
Entrega rápida y cuidada, producto de excelente calidad
4/5
27 de septiembre de 2019
Entrega muy rápida, embalaje excelente, pero las instrucciones de montaje dejan mucho que desear para los novatos... Es posible que puedan mejorarlas, ahí tendrían 5 estrellas.
5/5
26 de septiembre de 2019
Muy satisfecho.
5/5
26 de septiembre de 2019
La excelencia en todos los niveles, producto de gran calidad como el servicio, recomiendo encarecidamente France Trampoline;
5/5
25 de septiembre de 2019
Entrega rápida a pesar del fin de semana y pedido en el último minuto, plazo respetado, producto muy bien embalado
5/5
25 de septiembre de 2019
Hola, gracias por el servicio al cliente. Todo ha vuelto a la normalidad: mi red se posiciona bien. Muy profesional.
5/5
25 de septiembre de 2019
Excelente.
5/5
24 de septiembre de 2019
Cliente desde hace varios años, los productos son de gran calidad y el equipo de France Trampoline siempre está atento y reacciona en caso de necesidad.
4/5
24 de septiembre de 2019
Material correspondiente a nuestras expectativas. Servicio de entrega correcto
5/5
23 de septiembre de 2019
Muy bien
5/5
23 de septiembre de 2019
Muy buena acogida telefónica, muy profesional
5/5
23 de septiembre de 2019
Genial
5/5
23 de septiembre de 2019
muy contento con mi compra y mi hija está encantada ;)
4/5
23 de septiembre de 2019
Pedido y recepción muy satisfactorios, montaje muy difícil del trampolín
5/5
23 de septiembre de 2019
Acogida telefónica muy bien Competente y rápida
5/5
22 de septiembre de 2019
Contacto fácil por teléfono. Accesorio recibido en el tiempo anunciado.
5/5
22 de septiembre de 2019
Buena acogida
5/5
22 de septiembre de 2019
Producto recibido impecable y dentro de los plazos previstos. Sitio muy serio. El servicio al cliente nos había contactado para asegurarse de enviarnos el producto correcto
3/5
22 de septiembre de 2019
El producto me fue entregado una primera vez dañado. Afortunadamente, pude ser entregada de nuevo al día siguiente. Estoy contenta con la reactividad de mi interlocutor (*** creo), muy atento. El producto me satisface, pero es imposible cerrar la cremallera, es el gran inconveniente... se sube instantáneamente, es muy peligroso para los niños.
Respuesta de Jump In Spain - 7 de septiembre de 2019
Hola, y gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Nos esforzamos efectivamente por resolver lo más rápido posible los posibles problemas encontrados durante la entrega. En cuanto a la cremallera, estamos muy sorprendidos porque es la primera vez que recibimos este tipo de comentario sobre esta gama de trampolines. ¿Tendría la amabilidad de enviarnos algunas fotos o videos a la dirección contact@france-trampoline.com para que podamos estudiar su solicitud con más detalle y, en su caso, ayudarle con el montaje de la red o incluso proceder a su reemplazo si está defectuosa? Le agradecemos de antemano y quedamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario adicional. El equipo de France Trampoline
5/5
21 de septiembre de 2019
¡La entrega fue muy bien!
4/5
20 de septiembre de 2019
Error en la composición del kit. Mala referencia de estribo. Envío exprés de los buenos estribos
1/5
20 de septiembre de 2019
El sitio ofrece entregas gratuitas que en realidad no lo son. Justo después del pedido, recibí un correo indicándome que como no había elegido la opción a *** que permite concertar una cita para la entrega, se me cobrará *** por paquete en caso de ausencia. Mi pedido constaba de 2 paquetes, enviados con 1 día de intervalo, lo que me obligó a tomar 2 días de vacaciones. Yo llamo a esto ***.
Respuesta de Jump In Spain - 31 de agosto de 2019
Hola, gracias por su mensaje, que nos sorprende mucho. Después de verificar, resulta que su pedido solo contenía un paquete, y la entrega se realizó correctamente desde el primer envío. ¿Está seguro de haber realizado este pedido en nuestro sitio? No dude en volver a contactarnos en la dirección contact@france-trampoline.com para cualquier comentario o información adicional. Atentamente, el equipo de France Trampoline
5/5
20 de septiembre de 2019
El servicio de entrega fue rápido y dentro de los plazos (para una entrega en 24 a 48*) Punto negativo (menor): imposible seguir el paquete en tiempo real a través de Google Maps (salvo error de mi parte) Satisfecho con el servicio de pedido y entrega
5/5
17 de septiembre de 2019
Buena organización
5/5
17 de septiembre de 2019
Muy buen consejo telefónico. Entrega rápida y conforme. Producto de gran calidad.
5/5
17 de septiembre de 2019
Perfecto
5/5
17 de septiembre de 2019
Nada que decir, material y entrega al top