Opiniones de clientes Jump In Spain

4.7 /5
21460 opiniones de clientes
5/5
20 de octubre de 2024
Proceso de pedido sin problemas. Excelente calidad de los productos.
4/5
17 de octubre de 2024
Entrega rápida. Bien empaquetado. La red de seguridad era relativamente cara, ya que solo estaba disponible en esa tienda. Por lo tanto, un punto menos.
3/5
17 de octubre de 2024
El servicio de pedido y envío muy bien. Sin embargo, estamos decepcionados con el producto.
Respuesta de Jump In Spain - 19 de septiembre de 2024
Señora, Señor, hemos tenido en cuenta su comentario y sepa que todo el equipo está totalmente a su disposición para conocer las razones de su decepción. La satisfacción del cliente a través de la compra, la entrega, el montaje, el uso por parte de los niños es un paso muy importante para usted y para nosotros. Hasta la fecha, no hemos recibido ningún correo o llamada de su parte al servicio de atención al cliente. Seguimos disponibles. El equipo de France Trampoline.
5/5
17 de octubre de 2024
La red de protección para tapete elástico de 240 cm de diámetro resulta de material magnífico, supera las expectativas, se ajusta perfectamente y es fácil de montar. Nada que ver con las redes para trampolín, seguramente más económicas que se encuentran en el mercado. Por lo tanto, recomendamos a este vendedor en todos los aspectos, calidad del producto, seriedad y precisión en la entrega. El paquete llegó en los tiempos previstos y perfectamente intacto. Ha sido un verdadero placer comprar en este sitio.
5/5
17 de octubre de 2024
muy buen artículo
5/5
15 de octubre de 2024
Cumple con la descripción. Solo un pequeño problema, la slackline tiende a no estar en el plano de marcha, se retuerce bastante a 90 grados debido al modo de sujeción a los árboles. Haré más pruebas
Respuesta de Jump In Spain - 26 de septiembre de 2024
Hola, hemos visto su comentario, no dude en enviarnos imágenes por correo electrónico al servicio de atención al cliente si es necesario. El equipo de France Trampoline
4/5
15 de octubre de 2024
muy bien
2/5
15 de octubre de 2024
Retraso y sobre todo dañado
Respuesta de Jump In Spain - 25 de septiembre de 2024
Hola señor, hemos tomado nota de su opinión anunciando un producto entregado en mal estado aparentemente. Hasta la fecha, no ha contactado con el servicio de atención al cliente para informarnos directamente. ¿Tiene algún elemento que desee comunicarnos? ¿Ha planteado reservas con el repartidor, por favor? Al abrir los paquetes, ¿ha notado elementos dañados? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de France Trampoline.
5/5
15 de octubre de 2024
Perfecto
4/5
14 de octubre de 2024
Nada que objetar sobre el pedido y la entrega. Hemos pedido tubos para la red del trampolín. Desafortunadamente, estos son un poco demasiado cortos aunque corresponden bien a los recomendados para nuestro tamaño de trampolín. Esto hace que la red se levante en un lugar.
5/5
14 de octubre de 2024
Muy satisfecho con el producto.
5/5
14 de octubre de 2024
Servicio postventa muy amable, muy reactivo y muy atento. Bravo
5/5
10 de octubre de 2024
¡Excelente servicio al cliente: amable, rápido y eficaz!
5/5
9 de octubre de 2024
Entrega rápida y conforme. Guía de montaje clara. Muy contento con sus servicios. Durante el montaje, una de las barras tenía un defecto, contacté al servicio postventa que fue muy reactivo y me envió una pieza de repuesto que salió a entrega el mismo día. Un placer tratar con personas profesionales y competentes.
5/5
9 de octubre de 2024
Perfecta
5/5
9 de octubre de 2024
Entrega rápida y conforme. Guía de montaje clara. Muy contento con sus servicios. Durante el montaje, una de las barras tenía un defecto, contacté al servicio postventa que fue muy reactivo y me envió una pieza de repuesto que salió a entrega el mismo día. Un placer tratar con personas profesionales y competentes.
5/5
8 de octubre de 2024
muy buena calidad y fácil de montar
4/5
7 de octubre de 2024
El material está bien y conforme a mis expectativas. Sin embargo, debería añadirse una advertencia en la descripción sobre las dimensiones necesarias de la plataforma de partida. En particular, la altura. También sería prudente precisar que se recomienda el uso de un arnés para los usuarios más jóvenes.
5/5
6 de octubre de 2024
La protección de trampolín pedida fue entregada dentro de los plazos indicados y se adaptó al trampolín existente. Se montó fácilmente entre dos personas. Satisfacción completa por esta compra. Hay que ver la longevidad del producto con el tiempo.
5/5
4 de octubre de 2024
- materiales de muy alta calidad, también los accesorios (columpio, lona de colgar y de suelo) - instrucciones fáciles de entender - el producto es como se describe: grande y estable
5/5
1 de octubre de 2024
servicio perfecto y rápido, gran calidad de productos
5/5
1 de octubre de 2024
de lo mejor
5/5
1 de octubre de 2024
fue perfecto, muchas gracias :)
5/5
30 de septiembre de 2024
¡Genial! Pero el domo es complicado de montar con solo 2 personas
4/5
30 de septiembre de 2024
Entrega a tiempo
1/5
29 de septiembre de 2024
La mercancía no fue entregada por la empresa de envío DPD. Dinero por nada.
Respuesta de Jump In Spain - 18 de agosto de 2024
Estimado/a señor/a, hemos tomado nota de su mensaje sobre la entrega de un arco de fibra de vidrio que supuestamente no fue realizado por el transportista. Hemos solicitado el recibo de entrega firmado por el transportista y es posible impugnar la firma si no es la suya o la de un familiar. Nuestro servicio al cliente está abierto todo el año y puede contactarlo directamente para resolver este problema. El equipo de Trampolin Technik.
5/5
29 de septiembre de 2024
Producto conforme a mi pedido, lo recomiendo.
5/5
26 de septiembre de 2024
Material sólido y adaptado a la edad propuesta. Lo recomiendo encarecidamente.
5/5
26 de septiembre de 2024
Antes de la compra, primero contacté al servicio al cliente que me orientó bien sobre el trampolín adecuado para comprar según mis necesidades. Recibí el pedido rápidamente y todo estaba presente. Durante el montaje, leí correctamente las instrucciones que venían y no tuve demasiados problemas para montar el trampolín. Cabe señalar, sin embargo, algunas informaciones que deberían añadirse a las instrucciones: - sentido de la red de protección (indicar que el logo debe estar dentro o fuera para que los velcros queden bien afuera) - para colocar los arcos en la red, indicar que se deben deshacer los 2 nudos para tensar al máximo la red, de lo contrario los arcos no pueden ser encajados uno dentro del otro. Aparte de estos 2 puntos, el montaje fue fácil. Y nuestros hijos ya lo han utilizado y están muy contentos.
5/5
26 de septiembre de 2024
Excelente trazabilidad, servicio al nivel de los mejores del mercado… Amazon
5/5
25 de septiembre de 2024
Muy bien
5/5
25 de septiembre de 2024
Todo salió bien
5/5
25 de septiembre de 2024
Excelente atención telefónica y consejo para la compra de piezas de repuesto
5/5
22 de septiembre de 2024
Perfecto
4/5
21 de septiembre de 2024
Precio correcto y entrega muy rápida. Espero que las costuras sean sólidas y que la lona de salto de mi trampolín dure más que la anterior (4 años)...
5/5
19 de septiembre de 2024
Muy bien
5/5
19 de septiembre de 2024
muy bien
5/5
19 de septiembre de 2024
Perfecto, lo recomiendo 👍🏻
5/5
19 de septiembre de 2024
Buen servicio, rápido y sin problemas con las piezas solicitadas. «¡Gracias!»
1/5
18 de septiembre de 2024
Es una absoluta falta de respeto y una catástrofe pedir un trampolín con ustedes. Se enviaron piezas 4 veces, 4 veces llegaron piezas incorrectas y faltantes. Todo se prolongó durante más de un mes hasta que tuve todas las piezas para el trampolín y pude montarlo completamente. Me gustaría no dar ninguna estrella, pero lamentablemente no es posible.
Respuesta de Jump In Spain - 13 de agosto de 2024
Estimado/a señor/a, lamentamos que no le hayan gustado nuestros arcos de fibra de vidrio. Sin embargo, no estamos seguros de que esta evaluación esté dirigida a nosotros, ya que usted no ha pedido un trampolín, sino solo un juego de arcos de fibra de vidrio para sujetar una red de trampolín. Además, no pudimos encontrar ninguna comunicación por correo electrónico con nuestro servicio al cliente sobre su pedido o el retorno de piezas, como se indica en su evaluación. No dude en contactarnos nuevamente si desea actualizar su evaluación. A su servicio,
4/5
17 de septiembre de 2024
Totalmente satisfecho en todo, quizás la longitud de los elásticos un poco demasiado precisa
5/5
17 de septiembre de 2024
perfecto, entregado rápidamente
5/5
17 de septiembre de 2024
material de calidad, robusto. Instrucciones claras. Ser un poco torpe es mejor para lograr tensar bien el cable. En una distancia de 40m en mi caso, la altura del punto de partida es considerable, muy alta para los pequeños, así que los tiro en un asiento seguro comprado aparte. Pero en cuanto sean lo suficientemente grandes, haré una plataforma a 3m de altura para lanzarse solo sobre el soporte proporcionado.
5/5
16 de septiembre de 2024
Servicio al cliente muy amable, consulta adicional para asegurarse de que las medidas son realmente correctas 👍🏻 todo encajó y estamos felices con la nueva red de salto.
5/5
16 de septiembre de 2024
¡Muy buena calidad! Bastante fácil de montar todas las piezas. Un poco caro, pero vale la pena.
5/5
16 de septiembre de 2024
Buena relación calidad/precio. A ver con el tiempo el desgaste de la tela...
5/5
16 de septiembre de 2024
Impecable
5/5
16 de septiembre de 2024
La lona de salto encaja perfectamente en nuestro viejo trampolín Hudora, para el cual ya no hay piezas de repuesto originales. El material se siente muy bien y parece de alta calidad.
5/5
16 de septiembre de 2024
excelente
5/5
15 de septiembre de 2024
La persona que atendió mi llamada fue muy simpática y competente. Satisfizo plenamente mis expectativas. Estoy encantada.