Proveedor muy reactivo a las preguntas planteadas. ¡Realmente genial! Tuvimos un pequeño problema en la entrega y el problema se resolvió muy rápidamente (intercambio de material de inmediato). Realmente contento.
Eric J.
5/5
4 de mayo de 2021
Ningún problema 😊 buena calidad Gracias 🙏
Eliane L.
5/5
4 de mayo de 2021
Muy calificativo
Jean-pierre V.
4/5
4 de mayo de 2021
hola su equipo de atención al cliente es excelente y amable, el único problema es con su servicio de entrega (DPD) no está a la altura cordialmente *** PD: gracias a su equipo de atención al cliente
Frederic P.
1/5
4 de mayo de 2021
calidad solo pasable (el anterior duró menos de 2 años) y nuevo color (azul sala de deportes) de un gusto muy discutible
Respuesta de Jump In Spain- 24 de marzo de 2021
Hola y gracias por su respuesta. Lamentamos que el color no le guste, hemos cambiado el diseño y el color del trampolín en 2020. La red que ha pedido es efectivamente una red premium compatible con su Waouuh Octopulse, la calidad no ha disminuido. Si es necesario, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Atentamente, el Equipo de Francia Trampolín.
Julien L.
4/5
3 de mayo de 2021
Paquete recibido dentro de los plazos y bien embalado
Bernard S.
4/5
3 de mayo de 2021
todo ok
Elodie L.
5/5
3 de mayo de 2021
Muy contenta con el producto pero sobre todo aprecié que se aseguraran de que no me hubiera equivocado en las medidas antes de enviar el pedido, ¡es genial! 👍
Michel D.
4/5
3 de mayo de 2021
pedido conforme al original, referencia fácil de encontrar, entrega rápida, así que perfecto
Joannie B.
5/5
3 de mayo de 2021
Recepción rápida, muy bien embalado... Ningún problema... Conforme a la descripción y fácil de montar.
Daniel H.
4/5
3 de mayo de 2021
bueno
Odile A.
5/5
3 de mayo de 2021
Muy buenos productos y fácil de contactar a alguien en línea para estar bien informado. Perfecto
Arnaud M.
5/5
3 de mayo de 2021
2 paquetes de 3 llegaron con embalajes dañados pero sin consecuencias para el producto.
Julie D.
5/5
3 de mayo de 2021
Encantada con su servicio. Sitio bien hecho y después de hacer el pedido, un comercial me volvió a contactar para asegurarme de que el producto elegido es compatible con mi material.
Kévin M.
5/5
3 de mayo de 2021
Rápido y bien embalado
Claude B.
5/5
3 de mayo de 2021
Trampolín robusto. Los niños están encantados.
Adeline C.
3/5
3 de mayo de 2021
paquete llegó empapado por un producto de limpieza proveniente de un bidón perforado en el camión del transportista. Acepté el paquete de todos modos después de verificar, pero tuve que abrirlo inmediatamente para evitar que el producto deteriorara el conjunto.
Respuesta de Jump In Spain- 26 de marzo de 2021
Hola, muchas gracias por su comentario. Lamentamos que la entrega no haya sido ideal, no dude en contactar al servicio al cliente si es necesario. Sepa que siempre tiene la posibilidad de rechazar un paquete si no llega en buen estado. Le deseo un excelente día. El equipo de France Trampoline.
Claudie J.
4/5
2 de mayo de 2021
Buen servicio al cliente
Anne L.
3/5
2 de mayo de 2021
el balón llegó con una costura deshecha
Respuesta de Jump In Spain- 27 de marzo de 2021
Hola, muchas gracias por su comentario. No hemos recibido su correo electrónico, lo siento. No dude en reenviar sus fotos (contact@france-trampoline.com) para que las enviemos a producción para informarles del problema de fabricación. Le enviaremos un balón tan pronto como esté nuevamente en stock. Que tenga un buen día, El equipo de France Trampoline.
Franck L.
5/5
2 de mayo de 2021
Nada que decir. Todo el servicio se desarrolló muy bien
Fabienne B.
4/5
2 de mayo de 2021
Entrega rápida, genial
Jean-françois C.
5/5
2 de mayo de 2021
Muy bien
Viviane T.
5/5
2 de mayo de 2021
bueno
Emilie V.
5/5
2 de mayo de 2021
Conforme a los criterios anunciados.
Julie C.
5/5
2 de mayo de 2021
Súper contento. Mi hijo está encantado, es súper sólido
Bernadette D.
5/5
1 de mayo de 2021
Excelente
Xavier D.
4/5
1 de mayo de 2021
Muy bien pero no fácil de montar
Jean-luc B.
5/5
30 de abril de 2021
muy bien
Olivier W.
5/5
30 de abril de 2021
Bien recibido 😊👍
Myriam M.
4/5
30 de abril de 2021
La pintura que está en el centro de la tela destiñe en la ropa. Las sujeciones para fijar el cojín que protege los resortes son muy, muy difíciles de poner. Tuvimos que deshacer los nudos y volver a hacerlos después de haber pasado los elásticos con la ayuda de un destornillador. Muy mala elección de fijación a revisar según mi opinión. La cremallera que cierra la red del trampolín se rompió el primer día. Las sujeciones que sostienen la red debajo del trampolín son frágiles. En 1 mes ya hay 2 rotas. Aparte de eso, el trampolín tiene un buen rebote y es robusto.
Jean-claude F.
4/5
29 de abril de 2021
Buen producto, de calidad. Para las tirolinas, la eslinga base (2m) es corta para los árboles grandes, tuve que pedir una más larga (4m). Este problema debería mencionarse, con una opción de eslinga larga.
Cannelle P.
5/5
29 de abril de 2021
Rapidez de entrega, montaje rápido, trampolín sólido.
Sophie T.
5/5
29 de abril de 2021
Perfecto
Alain K.
5/5
29 de abril de 2021
Producto conforme a su descripción. Plazo respetado. Entrega perfecta.
Edith S.
4/5
29 de abril de 2021
El producto en sí me parece de buena calidad, solo que la entrega ha sido problemática, se ha retrasado varias veces y eso me obligó a quedarme en casa, un poco incómodo.
Jean Luc P.
5/5
29 de abril de 2021
eficaz y rápido
Aurelien G.
3/5
28 de abril de 2021
Conjunto medianamente satisfactorio. Las funciones de la red de protección son muy aleatorias, casi todos los ganchos se rompen. También el cojín de protección de los resortes no me conviene, no deja de levantarse. Seguridad media.
Respuesta de Jump In Spain- 20 de marzo de 2021
Hola, gracias por su respuesta. Lamento leer esto, le invito a enviar fotos de las piezas rotas a contact@france-trampoline.com para que podamos informar del problema a la producción. El servicio al cliente está a su disposición para ayudarle a instalar el cojín y poner en marcha un servicio postventa para las piezas defectuosas. Le deseo un excelente día, el Equipo de France-Trampoline.
Nelly G.
5/5
28 de abril de 2021
perfecto
Virginie D.
3/5
28 de abril de 2021
Problema de montaje. Tuvimos que forzar mucho para ensamblar las barras que no parecían coincidir y el montaje fue difícil y tomó mucho tiempo.
Respuesta de Jump In Spain- 4 de marzo de 2021
Muchas gracias por su respuesta. Lamento leer esto, normalmente este trampolín es en general fácil de montar, puede que haya habido un problema durante la fabricación. No dude en contactar al servicio al cliente con fotos si es necesario (contact@france-trampoline.com) para que revisen su instalación. Que tenga un muy buen día, El equipo de France Trampoline.
Frédéric D.
4/5
28 de abril de 2021
Bien y el servicio al cliente también
Sophie B.
5/5
28 de abril de 2021
¡Trampolín de buena calidad y estético!
Manuel G.
4/5
28 de abril de 2021
bien
Alizee F.
5/5
28 de abril de 2021
Un servicio al cliente reactivo, lleno de buenos consejos, ¡realmente genial! En cuanto al trampolín, es fantástico. Exactamente lo que esperábamos en términos de robustez y calidad. ¡Mi hija está encantada y los padres también se divierten!
Vanessa R.
5/5
28 de abril de 2021
Productos de muy buena calidad, servicio al cliente muy eficaz.
Sébastien M.
5/5
28 de abril de 2021
Muy satisfecho
Annie G.
5/5
28 de abril de 2021
Rapidez de entrega y calidad del trampolín excelente
Nicolas K.
4/5
28 de abril de 2021
Trampolín de muy buena calidad y entrega a tiempo. Nada que decir. Sin embargo, al pedir un accesorio: lastre para llenar de agua, uno de ellos se deshizo al final del primer día dejando escapar el agua.