Hola, hemos realizado un pedido en su sitio. El plazo de procesamiento del pedido fue muy rápido. Sin embargo, tenemos un comentario sobre la entrega. Recibimos en nuestro buzón el aviso de paso del repartidor sin haber sido informados previamente de su llegada. Hubiera sido prudente ser informados por sms o correo del día y la franja horaria de entrega para que pudiéramos tomar nuestras disposiciones para recibir el paquete. Llamamos a la célula de entrega especificando la fecha de entrega futura y allí no tomaron en cuenta nuestra solicitud (la entrega no tuvo lugar). En resumen, el plazo de entrega es más largo que su plazo de procesamiento de pedidos. Atentamente
Elsa D.
4/5
8 juin 2012
Encuentro que el servicio de pedido es eficiente y claro, pero no puedo decir si estoy completamente satisfecha porque aún no he recibido mi trampolín.
Eric M.
4/5
8 juin 2012
Montaje largo pero fácil, se necesita una segunda persona hacia el final (5 horas), las nuevas redes con los arcos de fibra de vidrio son realmente buenas, acabado y eficacia excelentes. Como adulto (70 kg), este trampolín es muy divertido, super rebote, cuidado porque se puede saltar muy alto. La puerta de entrada y el chasis son perfectos. La forma ovalada de 430 permite evolucionar bien en toda la superficie. Niños de 10 años (25 kg) se divierten mucho y el rebote también es excelente. La única queja es el cojín de protección que no es realmente lo suficientemente grueso, especialmente para proteger a un adulto. En cuanto a la solidez de la lona y la red con el clima y el sol, les
Françoise P.
5/5
8 juin 2012
Sitio amigable, pedido fácil, entrega rápida. ¡Nada que añadir!
Emmanuel C.
4/5
7 juin 2012
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Georges B.
5/5
7 juin 2012
Nada que decir, muy bueno para las piezas de repuesto. ¡Gracias!
Christine O.
4/5
7 juin 2012
LA ENTREGA
Eric S.
4/5
7 juin 2012
Satisfecho con el producto y el plazo de recepción
Stephane B.
4/5
6 juin 2012
repartidor poco amable, operadora en cambio servicial
Michèle P.
5/5
6 juin 2012
Sitio muy claro para un pedido fácil, entrega bastante rápida y transporte bien seguido. Muy buen producto, instrucciones de montaje bien diseñadas y en francés. Trampolín recibido al mediodía, pausa para comer, montaje, primeros saltos a las 16 horas. El trampolín ha estado en su lugar desde hace aproximadamente un mes y hace la alegría de tres canguros... (paso obligatorio después de la escuela). Cabe señalar, un aspecto agradable que no desentona en el jardín (color azul/verde, patrón de flores y hojas en los postes de la red). Solicitaré a France trampoline los accesorios y piezas de repuesto y ya recomiendo el sitio a mi entorno.
Pascale V.
5/5
6 juin 2012
excelente presentación, clara y precisa
Laurent M.
5/5
6 juin 2012
Entrega rápida, buen producto.
Yvan T.
5/5
6 juin 2012
¡Excelente servicio, un técnico incluso nos llamó antes de la entrega para verificar las medidas correctas!
Marhorie S.
4/5
6 juin 2012
Por el momento nada
Jean Marc V.
5/5
6 juin 2012
expedición ultra rápida en una palabra perfecto
Jerome A.
4/5
6 juin 2012
¡Qué pena que la red no esté disponible al mismo tiempo que el trampolín! Al menos se mencionó durante el pedido
Maxime B.
5/5
6 juin 2012
llamada de control apreciable y amable. Entrega rápida aunque podría haber planteado problemas de disponibilidad
Geneviève T.
4/5
5 juin 2012
cuando se piden artículos pequeños, 19€ de gastos de envío son abusivos, habría que elegir un transportista más estándar y menos caro. El proceso de pedido es impecable pero estoy muy decepcionada con los 2 manguitos recibidos, de tela muy diferente a los que ya poseía. El servicio al cliente es muy bueno pero las 2 últimas personas que hablé por teléfono no tenían el mismo discurso, una pena. Una futura utilización del sitio, seguramente, ya que tengo un perro travieso que decidió desmantelar mi trampolín, lo estoy comprando poco a poco en piezas de repuesto. También por eso los 19€ de envío me molestan. Ya compré una tela de protección en *******, más barata y sin gastos de envío (pero menos práctica, lo admito. menos sólida también pero bajo los dientes del perro, mismo resultado)
Christophe F.
5/5
5 juin 2012
Calidad del servicio comercial impecable. Recibí el trampolín a tiempo. La calidad del producto está incluso más allá de mis expectativas. Solidez, acabado y belleza del producto están presentes. Gracias
William G.
5/5
5 juin 2012
Nada que decir. Material de calidad. Servicio comercial con un "seguimiento de pedido" digno de ese nombre. Entrega ultra-rápida como solicitamos (para un regalo de cumpleaños) Recomiendo este sitio
Karine L.
4/5
5 juin 2012
el martes 22 de mayo la empresa de entrega se puso en contacto con nosotros para fijar fecha y hora de entrega, por lo que acordamos una cita con el repartidor para el miércoles 23 de mayo por la mañana porque teníamos una restricción por la tarde a partir de las 15:30 -- tuvimos que contactar a la empresa de entregas el 23 de mayo a las 14:00 porque ningún repartidor había pasado, recontacto a las 15:00 -- finalmente llamada de la empresa a las 15:45 anunciando que el repartidor había llegado, este forzó la puerta para entrar (puerta eléctrica de apertura a la francesa) tuvimos que arreglárnoslas para estar presentes para la entrega - el repartidor se disculpó por el retraso, de lo contrario trampolín OK
Marie G.
5/5
5 juin 2012
muy buena comunicación, información relativa a un pedido que no podía ser realizado en su totalidad perfectamente gestionada, pudimos tener a alguien de inmediato
Carine B.
5/5
5 juin 2012
Material muy satisfactorio así como una buena relación comercial. La serie Oxígeno corresponde a nuestras expectativas. Facilidad para utilizar el sitio para la elección del trampolín así como para su compra
Salomon T.
5/5
4 juin 2012
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Laurent P.
4/5
4 juin 2012
producto ok pero el color no corresponde al pedido
Stéphane R.
5/5
4 juin 2012
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Andre C.
5/5
4 juin 2012
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Sabrina L.
5/5
4 juin 2012
Un gran agradecimiento por la entrega rápida, el cumpleaños fue perfecto. Elegimos un trampolín jumping up 250 impecable para niños de 6 a 88 años.
David M.
4/5
4 juin 2012
El transportista no llamó para concertar una cita sobre la entrega.
Réponse de Jump In Spain- 14 avril 2012
Señora, Señor, le pedimos disculpas por este problema de entrega. Nuestro transportista debe llamar a cada cliente unos días antes para establecer una hora de entrega. Sepa que en este período de alta actividad, nuestro proveedor hace todo lo posible para cumplir con sus compromisos. Acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su entera disposición por teléfono o por correo. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Karine D.
4/5
4 juin 2012
Muy buena compra que hace feliz a mi pequeño Nino! Nada que decir, perfecto también el seguimiento del pedido y el transportista, gracias.
Marie Laure B.
5/5
4 juin 2012
todo se desarrolló perfectamente - desde la toma del pedido hasta la entrega, solo lamento que la red no se entregara con el trampolín debido a falta de stock!
Réponse de Jump In Spain- 4 avril 2012
Señora, Señor, le agradecemos su opinión y le pedimos disculpas por esta entrega retrasada debido a una falta de stock en las redes. Nuestro reabastecimiento de redes de protección tendrá lugar en unos diez días. Su red será enviada a partir del 15 de junio. No dude en contactarnos para seguir su pedido. Le agradecemos su paciencia. Atentamente, El equipo de France Trampoline.
Jean-louis M.
5/5
4 juin 2012
Tratamiento muy eficaz del pedido y de cada etapa de la entrega.
Geraldine M.
5/5
4 juin 2012
Muy buen producto entregado a tiempo.
Sandrine F.
5/5
4 juin 2012
dar una hora de entrega
Fabienne F.
4/5
3 juin 2012
Encantado, el trampolín corresponde a nuestras expectativas, veremos en el uso su resistencia. Gracias por la rapidez de la entrega.
Claude L.
5/5
3 juin 2012
estamos muy satisfechos con el servicio de France Trampoline. Entrega muy rápida, paquete en muy buen estado.
Sabrina K.
5/5
3 juin 2012
Entrega rápida después de concertar una cita.
Julie H.
5/5
3 juin 2012
Muy buen material, sólido y fiable. Entrega muy rápida ¡Solo felicidad para los niños!
Alice G.
5/5
2 juin 2012
rapidez en el pedido y la entrega. nada que reprochar.
Sophie M.
4/5
2 juin 2012
Envío rápido, facilidad de montaje.
Raphaëlle R.
5/5
2 juin 2012
Estuve completamente satisfecha con mi pedido, desde la llamada al servicio al cliente pasando por el sitio web hasta la entrega. Productos de muy buena calidad. ¡Lo recomiendo!!
Caroline V.
5/5
2 juin 2012
seguimiento del pedido muy claro, prestaciones ejemplares
Patrick H.
4/5
2 juin 2012
esperamos con ansias la red de protección que será entregada el 15 de junio, gracias por todo, hasta pronto.
Bernard C.
5/5
2 juin 2012
muy buen proceso. Respuestas rápidas. Sin embargo, el transportista no está a la altura. Error de paquete durante la entrega.
Marie France D.
5/5
2 juin 2012
Una guía de montaje según los diferentes modelos de trampolines habría acelerado el montaje de la red.
Jean-luc B.
4/5
2 juin 2012
el sitio es muy claro, las promociones en curso están bien explicadas. Estoy a la espera de mi pedido realizado hace 10 días con una disponibilidad anunciada para 3 semanas.
Gilles V.
5/5
1 juin 2012
Desde la compra hasta la entrega, todo se desarrolló sin problemas. Estoy muy satisfecho con el servicio.
Yves B.
5/5
1 juin 2012
Muy buen servicio comercial que respondió en un plazo muy corto al mensaje.