Trampolín jump up con un mes de uso. parece ser de buena calidad (en todo caso mejor que algunas grandes marcas conocidas). tuvimos un problema con la red al montarlo. después de una primera llamada no concluyente al servicio al cliente (sentimiento de ser tomado por tonto...), fuimos atendidos por una joven competente y una pieza para reparar el problema nos fue enviada rápidamente. Desde entonces, no hemos tenido más problemas. recomendamos este sitio a nuestros amigos.
Excelente, fiable, material de calidad y plazo respetado. Opinión muy favorable
Aurélie L.
5/5
1 de junio de 2014
Buena comunicación tras problemas de entrega con el transportista, sitio bien detallado, descripción del trampolín muy correcta, accesorios de primera. Muy buena experiencia con esta compra, el producto vale su precio, buena calidad. 4 niños encantados y nosotros también!!
Vanessa D.
5/5
1 de junio de 2014
Muy buen producto, los niños están encantados! El diámetro 360 es suficiente para 2 niños (5 y 7 años).
Pascal E.
5/5
31 de mayo de 2014
para resumir, entrega rápida, calidad del producto y servicio al cliente de primera...
Laurent L.
5/5
31 de mayo de 2014
Mi compra del Pack Trampoline Jump'Up 300 + Red + Escalera se realizó muy bien, desde el pedido hasta la entrega. El sitio France Trampoline está muy bien diseñado con todas las respuestas a las preguntas que uno puede tener antes de comprar el nuevo trampolín. Por mi parte, ya tenía uno anteriormente a "bajo precio", pero de escasa calidad en comparación con este. Nada que ver en términos de calidad y durabilidad. La fijación de la red está muy bien pensada. El precio puede que no sea muy competitivo, pero es hecho en Francia y lo importante es hacer trabajar a nuestro país.
Sandra F.
4/5
30 de mayo de 2014
muy contento con nuestro trampolín jump up 300, la calidad está a la altura... Sin embargo, al montarlo, nos dimos cuenta de que el cojín de protección tenía "cortes" en un lugar, le enviamos un correo con fotos, esperamos una respuesta de su parte sobre la cobertura de la garantía.
Respuesta de Jump In Spain- 16 de abril de 2014
Hola, hemos recibido su solicitud esta mañana. Será tratada rápidamente por nuestro servicio al cliente y le daremos una respuesta completa en el menor tiempo posible. Estamos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Leslie Lara W.
5/5
30 de mayo de 2014
Perfecto
Olivier M.
5/5
30 de mayo de 2014
sitio muy serio entrega rápida muy buena calidad
Stéphanie T.
4/5
30 de mayo de 2014
Plazo de entrega respetado. Producto de calidad. A ver con el tiempo....
Nelly R.
4/5
30 de mayo de 2014
muy contenta con el producto.
Stephane H.
5/5
30 de mayo de 2014
Estoy muy satisfecho con los servicios y la seriedad de France Trampoline. De hecho, fui informado regularmente sobre el tratamiento de mi pedido: confirmación de pedido, preparación y envío del material (2 días). Recibí mi paquete 5 días después (entrega en Alsacia) y el transportista me contactó 72 horas antes para acordar la entrega. El material da una impresión de calidad y solidez. En cuanto a la estabilidad, hay realmente un plus en comparación con otras marcas de trampolines. Haré una pequeña crítica sobre la escalera y más precisamente sobre el sistema de bloqueo de los peldaños en el tubo metálico. De hecho, el punto de enganche que se encuentra en el peldaño no es lo suficientemente voluminoso y esto tiene como consecuencia que la bujía con la ranura en forma de L no se bloquee y haga un giro completo. Esto es solo un punto de mejora. No me arrepiento de mi inversión.
Marie Pierre D.
5/5
29 de mayo de 2014
Empresa seria, material de calidad, plazo respetado
Agnes N.
4/5
28 de mayo de 2014
muy buen sitio, serio y rápido.
Frédéric C.
5/5
28 de mayo de 2014
France Trampoline: un sitio muy fiable. Nuestro trampolín ya no estaba disponible en el momento de nuestro pedido y los plazos indicados resultaron ser correctos. La entrega se desarrolló perfectamente. El transportista nos contactó con más de 72 horas de antelación para fijar una cita. El montaje del trampolín fue rápido (menos de 2 horas con 3 personas). Nuestros hijos lo prueban todos los días desde entonces... Muy buena relación calidad/precio.
Jean-marc Et Kirsi D.
5/5
28 de mayo de 2014
El servicio de France Trampoline es perfecto. Pequeño inconveniente como siempre, los transportistas vienen sin avisar.
Respuesta de Jump In Spain- 23 de febrero de 2014
Hola, le agradecemos por su comentario. Su pedido incluye pequeños accesorios. Precisamos bien en varios lugares visibles en el sitio (sección de la página de inicio, botón "INFO PEDIDOS", correos de envío) que el transportista no llama para un envío de solo accesorios. Gracias por mencionar una dirección donde la entrega se pueda realizar durante la semana y durante el día. El equipo de France Trampoline.
Aimoz F.
4/5
28 de mayo de 2014
trampolín recibido rápidamente y de calidad, montaje rápido
Nathalie M.
4/5
28 de mayo de 2014
Muy buen producto. Nuestros 2 hijos de 12 y 7 años están felices con esta adquisición. Sin embargo, las explicaciones en el manual deben revisarse. No logramos montar correctamente la escalera. Además, el regalo enviado con el trampolín para jugar con la pelota es demasiado pequeño para el modelo que elegimos.
David C.
5/5
28 de mayo de 2014
Trampolín muy cualitativo en comparación con otros modelos que vemos por todas partes. Plazo de entrega respetado y muy buena atención telefónica. Gracias a todo el equipo de FRANCE TRAMPOLINE.
Helou A.
4/5
27 de mayo de 2014
Entrega rápida.
Laurent D.
5/5
27 de mayo de 2014
Muy disponible. Buenos consejos.
Gilles S.
4/5
27 de mayo de 2014
bueno
Nathalie P.
5/5
27 de mayo de 2014
Muy buen producto cuyo precio está plenamente justificado. Después de haber visto trampolines vendidos en tiendas conocidas, la inversión adicional no parece desproporcionada dado la calidad de los materiales utilizados y el resultado final. Entrega de paquetes en paleta muy bien embalados por repartidores competentes.
Franck D.
5/5
27 de mayo de 2014
El sitio está bien hecho para definir bien el producto. El hecho de ser contactado para verificar la información es un plus para asegurarse de que el pedido es conforme. Los productos recibidos son de calidad y el envío es rápido.
Tiphaine D.
4/5
27 de mayo de 2014
Nada que decir por ahora, a ver más tarde sobre la duración.
Jean-paul M.
5/5
27 de mayo de 2014
Entregado rápidamente y conforme al pedido. Gracias de nuevo
Guy C.
5/5
27 de mayo de 2014
muy bien
Bruno G.
5/5
27 de mayo de 2014
Muy amplia selección de productos. Y muy gran profesionalismo
Damien M.
4/5
26 de mayo de 2014
No hubo correo para avisarnos del envío, y la empresa de entrega tampoco me envió el SMS con el código para la segunda entrega.
David P.
5/5
26 de mayo de 2014
pedido simple y preciso con un plazo muy correcto y una calidad evidente, recomiendo este sitio que es muy serio.
Michel G.
4/5
26 de mayo de 2014
Recibí la lona en excelente estado y en plazos razonables.
Stephanie G.
5/5
26 de mayo de 2014
PRESTACIÓN RÁPIDA Y FIABLE
Nicolas B.
5/5
26 de mayo de 2014
material de calidad, fácil de montar, tuvimos un problema de defecto en la tela de salto, el servicio al cliente reaccionó rápidamente para enviarnos una nueva tela, ¡todo está conforme!
Christian D.
4/5
26 de mayo de 2014
Hola, Durante la entrega de mi trampolín pedí un kit de anclaje al mismo tiempo. Este no fue entregado al mismo tiempo. Tuve que volver al sitio para entender que había falta de stock y que la entrega se había retrasado. Un correo avisándome de este contratiempo habría sido bienvenido. Saludos
Respuesta de Jump In Spain- 7 de marzo de 2014
Hola, le agradecemos por su comentario. El kit de anclaje estaba mencionado como agotado en la ficha del producto y en el carrito. Precisamente mencionamos un envío en 2 partes para no retrasar la entrega del trampolín y sin costos adicionales. Le pedimos disculpas por este malentendido. El equipo de France Trampoline.
Véronique H.
5/5
25 de mayo de 2014
Nada, todo es perfecto
Jean Yves H.
5/5
25 de mayo de 2014
interlocutor competente, plazo respetado
Bruno F.
5/5
25 de mayo de 2014
Perfecto, tanto en calidad del producto como en la entrega
Nicolas B.
4/5
25 de mayo de 2014
La calidad del material proporcionado es buena. Sin embargo, tenemos un pequeño problema porque el kit de fijación al suelo no fue proporcionado. No estaba mencionado en el albarán de entrega, mi esposa le envió un mensaje este fin de semana planteando el problema porque el dinero del kit fue cobrado.
Respuesta de Jump In Spain- 26 de marzo de 2014
Hola, Acusamos recibo de sus comentarios. Hemos recibido el correo esta mañana y le hemos respondido. El kit de anclaje fue efectivamente puesto en la caja del trampolín después de la verificación. Estamos a la espera de su respuesta. El equipo de France Trampoline.
Sabrina T.
5/5
25 de mayo de 2014
Muy buena compra, muy buena calidad, los niños se divierten mucho. Recomiendo este sitio. Gracias.
Sylvain B.
4/5
25 de mayo de 2014
BLA BLA
Reynald J.
5/5
23 de mayo de 2014
Entrega perfecta Trampolín ok, excepto por soportes demasiado cortos, pero los nuevos fueron recibidos rápidamente (en 2 días), así que muy buena reactividad.
Aline B.
5/5
23 de mayo de 2014
buen servicio postventa
Aurelie H.
5/5
23 de mayo de 2014
Personas muy disponibles, ya sea por teléfono o por correo, muy reactivas. Contento con los consejos proporcionados. Entrega rápida. Manual de montaje muy claro, por lo que es fácil.
David V.
5/5
23 de mayo de 2014
hola, Excelente producto, de muy buena calidad. Tranquilizador desde el punto de vista de seguridad y funcionamiento. La implementación es bastante simple siempre que sean dos para el montaje. ¡Un verdadero trampolín de Pro!... con gusto
Sébastien D.
4/5
23 de mayo de 2014
grandes problemas con el transportista.... totalmente anormal que se roben una parte del paquete.
Respuesta de Jump In Spain- 6 de abril de 2014
Hola, Le agradecemos por su calificación general y sus comentarios. Hemos transmitido la información al transportista directamente durante su problema. El paquete faltante fue inmediatamente reenviado a su costo, por supuesto, ya que se perdió durante el envío del primer pedido. Es muy importante verificar que todos los paquetes recibidos estén presentes de acuerdo con el albarán de entrega adjunto a la paleta (como se indica en los correos de confirmación de envío de su pedido). Le renovamos nuestras disculpas por este problema y seguimos a su disposición. El equipo de France Trampoline.
Remy F.
5/5
23 de mayo de 2014
Perfecto, trampolín, pedido, entregado, montado como se esperaba. Producto que corresponde a las expectativas.
Olivier T.
4/5
23 de mayo de 2014
Atención telefónica agradable y profesional. Material proporcionado de excelente calidad. Una observación, sin embargo: La red de protección comprada como reemplazo de la anterior tiene un cierre de cremallera esta vez reforzado en las costuras PERO, desafortunadamente, es más pequeña que la anterior y, lamentablemente, ¡mis hijos han crecido! Así que hay que doblarla en cuatro para entrar en el trampolín. Así que hay mejoras y cosas menos buenas. Pero la calidad está ahí y eso es lo principal!!
Aurélie D.
5/5
23 de mayo de 2014
Tomé el paquete Whaou 360..... y estamos completamente satisfechos. Entrega muy rápida, me mantuvieron informada de la salida del paquete por teléfono: muy buen seguimiento. Para el montaje: lo logramos muy fácilmente a dos en ... casi 2 horas. El trampolín parece muy sólido y los acabados son muy buenos.