Segundo pedido realizado. Plazos correctos y productos de buena calidad. Sin embargo, un poco de problema de seguimiento del pedido cuando un artículo está indisponible. Sin embargo, el servicio al cliente reaccionó de inmediato a mi reclamación.
Magali L.
5/5
30 de mayo de 2017
Muy bien
Thierry V.
5/5
30 de mayo de 2017
Sin problema
Hubert L.
4/5
30 de mayo de 2017
Comercial en directo: ¡muy bien!
Marie Odile K.
3/5
30 de mayo de 2017
Pedido realizado y pagado en línea. Tuve que informarme varias veces sobre el plazo de entrega. Entrega no realizada por el transportista el día indicado. Tuve que contactar a France Trampoline para obtener una nueva fecha de entrega. Un seguimiento y una información más clara, incluso por correo, serían bienvenidos.
Respuesta de Jump In Spain- 1 de abril de 2017
Hola y gracias por su opinión, Hemos tomado nota de que lamenta la falta de comunicación sobre los plazos de entrega: lamentamos sinceramente no haberle brindado plena satisfacción en este punto. Estamos muy atentos a proporcionar información clara y detallada a nuestros clientes: por lo tanto, redoblaremos esfuerzos en este sentido para hacer que su opinión pase de 3 a 5 estrellas. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
Daniel S.
5/5
30 de mayo de 2017
Genial, hice una solicitud que fue realizada. Sin costo adicional.
Alain B.
4/5
30 de mayo de 2017
buen producto pero ninguna información sobre el plazo de entrega a pesar de varios recordatorios, gracias por mejorar su servicio de seguimiento de pedidos
Respuesta de Jump In Spain- 17 de abril de 2017
Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo para evaluar su pedido y estamos encantados de leer que su producto le brinda plena satisfacción. Tomamos nota de su comentario sobre el seguimiento del pedido: hemos tenido algunos problemas de suministro en las últimas semanas (que realmente no estaban previstos) y eso ha perturbado el seguimiento de los pedidos de algunos clientes. Lamentamos mucho esto y trabajaremos para mejorar la información a nuestros clientes. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o comentario, El equipo de France Trampoline
Colette M.
4/5
30 de mayo de 2017
Bien
Christelle A.
5/5
30 de mayo de 2017
muy bien
Christine T.
5/5
30 de mayo de 2017
entrega no lo suficientemente rápida pero sus productos siempre son de tan buena calidad
Delphine R.
4/5
29 de mayo de 2017
buen producto, montaje del trampolín un poco difícil, entrega sin problemas, trampolín de buena calidad
Franck W.
5/5
29 de mayo de 2017
Productos sólidos y fiables a precios muy asequibles. El desarrollo de la gama no impide el seguimiento de los productos en el tiempo para siempre encontrar los elementos de repuesto que necesitamos. Pedido y pago en línea fáciles, entrega súper rápida
Didier M.
5/5
29 de mayo de 2017
Todo está bien hecho. nada que decir
Mickael C.
5/5
29 de mayo de 2017
Buscaba una escalera para trampolín de la misma marca y estoy muy satisfecho con la relación calidad-precio...
Alexis L.
5/5
29 de mayo de 2017
Nada que señalar, todo salió bien.
Mickael L.
4/5
28 de mayo de 2017
trampolín de buena calidad excepto los ganchos de la red de protección (comprados en un pedido anterior) que se fijan a los resortes, varios se rompieron desde los primeros días. En cuanto a la gestión del pedido y la entrega, nada que decir, fue muy rápido
Arnaud B.
5/5
28 de mayo de 2017
Compré un trampolín Jump Up de 360 cm. Al abrirlo, se nota de inmediato la calidad de los materiales. Lo monté solo en aproximadamente 2 horas y 30 minutos. Muy fácil de montar y los niños están felices con el resultado. La entrega fue bastante rápida desde el momento en que el producto estaba disponible (sabía en el momento de la compra que ya no estaba en stock).
Ludovic P.
5/5
27 de mayo de 2017
Producto conforme a mis expectativas
Eric L.
4/5
27 de mayo de 2017
Tuve que llamar porque el transportista tenía retraso en la fecha prevista! Después todo volvió a la normalidad
Karine B.
4/5
27 de mayo de 2017
muy buen producto
Jacques F.
5/5
27 de mayo de 2017
El único problema, 1 mes antes de la entrega cuando en el pedido estaba indicado (en stock entrega 5/6 días hábiles) y en muy pequeño (después de la entrega al transportista). 1 mes o 5/6 días no es el problema, lo habría aceptado de todas formas, pero creo que hay engaño entre el pedido y la entrega al transportista que toma 3 semanas. Bueno, es mejor ser franco y decir las cosas. Aparte de eso, el producto es de muy buena calidad, fácil de montar, robusto y se utiliza con gran seguridad.
Respuesta de Jump In Spain- 10 de abril de 2017
Hola, Lamentamos sinceramente este retraso, debido a un problema de suministro inusual que no pudimos anticipar. Esto explica la incertidumbre sobre el plazo de envío: nuestra política es proporcionar información clara y transparente sobre la disponibilidad de nuestros productos. Nuestras disculpas por este mal funcionamiento. Pero estamos muy contentos de leer que el producto le conviene. Estamos a su disposición para cualquier información adicional, El equipo de France Trampoline
Anna C.
4/5
27 de mayo de 2017
ningún comentario que hacer, producto llegado a tiempo, filmado en paleta, todo está bien, buen producto
Christian G.
4/5
27 de mayo de 2017
A pesar de la ruptura de stock, entrega bastante rápida, producto fácil de montar, instrucciones claras.
Beatrice R.
5/5
27 de mayo de 2017
Muy profesional. Un plazo de entrega un poco más largo de lo anunciado, paquete llegado con todos los elementos pedidos.
Laurent V.
5/5
27 de mayo de 2017
Muy buen contacto, seguimiento de pedido perfecto
Anne-claire D.
5/5
27 de mayo de 2017
La calidad del trampolín es realmente el reflejo de lo que se expone en el sitio web.
Alicia F.
5/5
26 de mayo de 2017
Muy buen producto, muy buen sitio
Philippe D.
4/5
26 de mayo de 2017
Producto de buena calidad
Didier H.
4/5
26 de mayo de 2017
entrega correspondiente al pedido. Sitio web de pedido claro.
Antoine C.
5/5
26 de mayo de 2017
muy satisfecho con el personal y la calidad del trampolín, muy bien embalado, recomiendo France Trampoline por su seriedad.
Sylvain P.
4/5
26 de mayo de 2017
Faltante en mi pedido: se trata de los tres globos que aún no he recibido; en cuanto al spa, no hay problemas
Xavier G.
4/5
26 de mayo de 2017
satisfecho con el producto excepto por los ganchos de plástico que, en algunos casos, se rompieron al instalar. Es muy probable que los otros no duren mucho. Entrega un poco laboriosa. Algunos repartidores visiblemente no siempre tienen ganas de hacer desvíos, conclusión, se pueden perder rápidamente 1 o 2 días de entrega..
Sandrine J.
5/5
26 de mayo de 2017
Muy buen producto que se monta fácilmente. Buena calidad. Entrega realizada a tiempo.
Justin V.
5/5
26 de mayo de 2017
Buena interfaz web, pedido fácil, luego buen contacto telefónico cuando tuve que cambiar el tamaño del trampolín pedido, reembolso de la diferencia sin dificultades, pedido entregado como se anunció... un sin fallo.
Sandrine B.
5/5
26 de mayo de 2017
*****
Sébastien L.
4/5
26 de mayo de 2017
Entrega prevista para el 26 de abril. Paquete recibido el 12 de mayo. De lo contrario, nada que decir
Christian G.
5/5
26 de mayo de 2017
buen material, buena relación calidad-precio con entrega en el lugar y momento deseado.
Picard J.
5/5
25 de mayo de 2017
Ningún problema
Noel H.
5/5
25 de mayo de 2017
Un pedido sencillo. Intervención eficaz por teléfono para la entrega
Jean-françois D.
5/5
25 de mayo de 2017
plazo respetado, producto que corresponde a mis expectativas.
Cantillac C.
4/5
25 de mayo de 2017
Buena compra, los gastos de transporte un poco caros. Pero un buen producto.
Chloe G.
5/5
25 de mayo de 2017
Trampolín muy bonito y robusto. De muy buena calidad. El único inconveniente es que el tiempo de entrega es muy largo.
Sylvie L.
5/5
25 de mayo de 2017
La única queja es el plazo de entrega....
Cf W.
4/5
23 de mayo de 2017
ok, pedido y entrega sin problemas.
Mounir A.
5/5
23 de mayo de 2017
genial
Bruno M.
5/5
23 de mayo de 2017
Compra de lona de salto, calidad del producto, buena dimensión, entrega rápida,
Sandra H.
4/5
23 de mayo de 2017
Muy contenta con la calidad del trampolín. Por ahora el uso va bien, el único inconveniente al que no presté atención al pasar de un modelo a otro. El que finalmente elegí no tiene cierre de cremallera, simplemente una doble red, una pena...
Barbara C.
5/5
23 de mayo de 2017
¡No me arrepiento de haber comprado nuestro trampolín en su sitio! ¡su empresa es muy seria! Toda la información proporcionada (disponibilidad, fecha de envío, entrega... etc.) es exacta, ningún retraso... ¡PERFECTO! Gracias