muy buen sitio, muy profesional, rápido y producto perfecto
Cedric M.
3/5
16 janvier 2017
Nada que decir sobre el producto que se ajusta a lo que hemos pedido. Sin embargo, el transportista realmente no está a la altura. Dpd nos da una fecha y hora para la entrega y no se presenta. Por la noche recibimos otra cita la semana siguiente para finalmente, dos días después, encontrar el paquete dejado frente a la puerta. Cuando conocemos el precio de la entrega, es un poco molesto.
Réponse de Jump In Spain- 28 décembre 2016
Hola, le agradecemos su comentario positivo sobre el producto pedido. Le pedimos disculpas por el inconveniente encontrado con el transportista. Normalmente, el repartidor no puede dejar el paquete sin entregárselo a una persona. Vamos a informar sobre esto para que no vuelva a ocurrir. Le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de France Trampoline.
Poupin P.
5/5
13 janvier 2017
sitio muy claro, plazos de entrega perfectamente respetados a pesar del periodo (pedido realizado justo antes de Navidad), problema con el repartidor rápidamente atendido y resuelto por una persona de France Trampoline: todo está ok.
Pineau A.
5/5
13 janvier 2017
Tras un problema con los mosquetones de una cama elástica, la respuesta fue rápida y pertinente.
Bruno B.
5/5
12 janvier 2017
Paquete en muy buen estado, los artículos muy bien protegidos en su embalaje y las piezas para realizar el montaje muy accesibles. Entrega realizada como se acordó por teléfono previamente.
Francois G.
5/5
12 janvier 2017
excelente contacto del servicio comercial y postventa, vendedores serios, reactivos y preocupados por la satisfacción del cliente. Gracias Trampo jump up 300 probado por todas las edades desde el pequeño de 2.5 años hasta la abuela de 79 años :)
Celine D.
5/5
12 janvier 2017
super atención al teléfono por Pierre Marie, expedición rápida pero ineficacia del transportista
Thierry D.
4/5
12 janvier 2017
Muy bien.
Thibaut L.
4/5
12 janvier 2017
pedido rápido, entrega muy rápida con una llamada para validar que todo iba bien!
Bernadette R.
5/5
12 janvier 2017
un regalo de navidad para mis pequeños hijos, así que aún no lo puedo evaluar, pero debe ser de buena calidad dado el precio y los comentarios dados en el sitio. La entrega fue muy rápida y muy seria.
Patrick C.
5/5
11 janvier 2017
Entrega realizada 1 día antes de lo anunciado, ¡bravo! Sin embargo, el repartidor no me avisó antes... afortunadamente estaba en casa. El repartidor muy simpático descargó la cama elástica filmada sobre paleta hasta el interior de mi garaje.
Daniel F.
5/5
11 janvier 2017
Atención simpática y buenos consejos proporcionados.
Bernadette B.
4/5
11 janvier 2017
excelente relación calidad-precio y buen servicio postventa
Claire D.
4/5
11 janvier 2017
reactivo
Alexia B.
4/5
11 janvier 2017
Muy buen producto, muy buena calidad. Montaje relativamente fácil. Entrega muy, muy complicada... Lástima.
Gael L.
4/5
10 janvier 2017
No estoy satisfecho con el sistema de fijación al suelo. Los ganchos son de muy mala calidad porque se deforman muy fácilmente a mano. No estoy seguro de que cumplan su función en caso de viento. Además, el manual de este kit de fijación es malo.
Julien A.
5/5
10 janvier 2017
Entrega rápida, transportista amable, producto conforme, ¡los niños están encantados!
Tanguy L.
5/5
10 janvier 2017
Estamos muy satisfechos con el producto y el servicio. Empresa seria y confiable. La entrega se realizó dentro de los plazos. El montaje es un poco complicado, pero los tutoriales en internet están bien hechos y son muy útiles.
Gilles F.
5/5
10 janvier 2017
MUY BIEN
Anthony D.
5/5
10 janvier 2017
Sitio web bien hecho. Aprecié especialmente el respeto de los plazos antes de Navidad y la reactividad del servicio postventa para corregir un defecto en los ganchos de fijación de la funda de protección.
Katy S.
5/5
9 janvier 2017
Plazos de entrega respetados.
Emilie B.
5/5
9 janvier 2017
Red de calidad, consejos sobre la elección y sobre la instalación al máximo. Muy contentos con esta compra y con la forma en que nos han guiado.
Marie Pierre R.
5/5
9 janvier 2017
Producto de calidad y conforme a la descripción. El video de montaje me ayudó mucho.
Sylvie R.
5/5
9 janvier 2017
Amable y muy profesional, información muy completa, muy serio, lo que se vuelve cada vez más excepcional ahora. Recomiendo encarecidamente esta empresa.
Jerome P.
5/5
9 janvier 2017
¡El servicio es excepcional! No tengo nada más que añadir y les dejo publicar mi opinión con gusto.
Patrice A.
5/5
9 janvier 2017
Desde el pedido hasta la entrega, todo ha ido bien sin ningún problema, un gran profesionalismo, lo recomiendo.
Magali P.
5/5
9 janvier 2017
todo es perfecto
Céline R.
5/5
9 janvier 2017
Los consejos recibidos por teléfono resultaron ser pertinentes
Magali G.
5/5
9 janvier 2017
Pedido en línea normal. Al día siguiente, llamada del servicio de envío para avisarme que la paleta llega en 2 días y luego entrega por un adorable repartidor. ¡Y todo eso en la última semana antes de Navidad!
David S.
5/5
9 janvier 2017
¡Perfecto!
Claire V.
5/5
9 janvier 2017
El pedido realizado en línea un viernes por la noche fue facilitado por un sitio claro y bien estructurado. El lunes por la mañana, un asesor me llamó para validar la dirección de entrega, confirmar el número de paquetes y asegurarme que estos estarían rodeados de film negro y por lo tanto no podrían ser reconocidos por los niños (¡Papá Noel lo exige!). Montaje de la cama elástica simple y bien explicado. ¡Ahora lo estamos disfrutando al máximo!
Paul T.
5/5
9 janvier 2017
competencia, amabilidad, claridad, preocupación por responder lo mejor posible a la solicitud del cliente, tras un trampolín dañado por una tormenta.
Severine S.
4/5
9 janvier 2017
Francamente, ¡realmente no está mal! Trampolín comprado para las fiestas, repartidor muy servicial y genial, fue genial de su parte porque de lo contrario, ¡Papá Noel habría llegado tarde! Trampolín montado sin prisa en 3 horas entre dos adultos y tres niños que lo probaban a medida que avanzábamos. El material parece sólido, el manual es accesible y fue aprobado en el acto. Pequeño inconveniente con el kit de anclaje que parece ligero con una correa cuya costura se ha cedido. Pero es solo una correa y no es lo más arriesgado. A ver en el uso. Gracias
Eric B.
4/5
8 janvier 2017
sitio bien construido que muestra bastante bien la calidad de los productos. Me hubiera gustado ser informado más precisamente sobre el plazo de entrega entre el paso del pedido y el primer correo informando sobre la entrega del pedido. Aprecié los detalles sobre el embalaje (tamaño, peso, composición) todo salió bien con el transportista (toma de cita y puntualidad)...
Virginie B.
5/5
8 janvier 2017
¡Genial! Serio y buen contacto telefónico... ¡He llamado 2 veces! Trampolín conforme... ¡Hace la alegría de mi hijo!
Maes G.
4/5
8 janvier 2017
Asesor disponible y eficaz por teléfono.
Hélène J.
5/5
8 janvier 2017
Calidad del servicio y rapidez en el pedido. Buen seguimiento del pedido
Guilbaud M.
4/5
8 janvier 2017
bien
Akane H.
4/5
7 janvier 2017
-
Nathalie L.
5/5
6 janvier 2017
Producto de calidad y servicio postventa muy disponible y fácilmente accesible cuando se tiene un problema con el montaje. Recomendado
Mathieu D.
5/5
6 janvier 2017
Trampolín de muy buena calidad entregado en los plazos indicados.
Hélène P.
5/5
6 janvier 2017
Muy bien Servicio telefónico muy disponible y servicial. Plazos respetados muy buena calidad del trampolín.
Fabien L.
5/5
6 janvier 2017
entrega en los plazos (período navideño). indicaciones muy claras.
Candy J.
5/5
6 janvier 2017
muy buen producto, bien empaquetado, fácil de montar, incluso solo; plazo de entrega respetado ¡Viva los productos franceses!
Geraldine P.
5/5
6 janvier 2017
Atención telefónica muy agradable y eficiente. Entrega rápida y dentro de los plazos previstos. Producto de excelente calidad. Encantada con esta compra.
Jean François G.
5/5
6 janvier 2017
pedido realizado el 17/12 a las 16 horas material recibido el 22/12 a las 12 horas a destacar: la atención, ya que me llamaron por teléfono tan pronto como se registró el pedido la rapidez de la entrega, después de la llamada del repartidor para definir una cita
Marion H.
5/5
6 janvier 2017
Bonito objeto que parece sólido. Entrega muy bien.
Fabienne M.
5/5
6 janvier 2017
equipo atento al comprador, material competente a ver a largo plazo. Estoy muy satisfecha de haber hecho negocios con esta empresa tanto por el material como por el equipo, servicio postventa excelente.
Elisabeth L.
4/5
6 janvier 2017
Ningún problema con el pedido y la entrega
Serge B.
4/5
6 janvier 2017
Nada que señalar. Una llamada telefónica para precisar el pedido. Un sms para la entrega. Todo fue perfecto.